كل الإجابات حسب الموضوع

أصبح CODMunity Premium مشتركًا بين موقع CODMunity وتطبيق الجوال عند استخدام حساب CODMunity نفسه المسجّل الدخول.

يضيف Premium على الموقع تصفحًا بدون إعلانات على codmunity.gg. ويمكن أيضًا التعرّف على وصول Prestige أو Prestige Ultra النشط في التطبيق على الموقع عبر حساب CODMunity نفسه.

نعم، يمكن لاشتراك واحد نشط في CODMunity Premium أو Prestige أو Prestige Ultra أن يفتح الوصول على موقع CODMunity وتطبيق الجوال عندما يكون كلاهما مسجّل الدخول إلى حساب CODMunity نفسه.

استخدم الحساب نفسه وطريقة تسجيل الدخول نفسها. تطابق نص البريد الإلكتروني وحده لا يثبت دائمًا أنه الحساب نفسه.

لا. لا تشترِ اشتراكًا ثانيًا لمجرد أن Premium غير ظاهر على جهاز أو منصة واحدة.

تأكد أولًا من تسجيل الدخول إلى حساب CODMunity نفسه، وحدّث حالة الاشتراك، وجرّب استعادة المشتريات في التطبيق إذا كان الشراء من Apple أو Google.

اشتراك الموقع يمنحك وصول Prestige في تطبيق CODMunity عند تسجيل الدخول بحساب CODMunity نفسه. واشتراك Prestige أو Prestige Ultra النشط في التطبيق يمنحك أيضًا وصولًا بدون إعلانات إلى الموقع.

قد تختلف الميزات بين التطبيق والموقع. راجع تفاصيل الخطة المعروضة عند الاشتراك لمعرفة المزايا المضمّنة.

لا. الوصول المشترك لا يغيّر مزوّد الفوترة، ولا يغيّر خطتك، ولا يلغي أي اشتراك آخر.

يبقى اشتراكك مُدارًا من مزوّد الشراء الأصلي: CODMunity Web أو Apple App Store أو Google Play.

1. اذهب إلى اشتراكي وتأكد أن Premium مفعّل.
2. افتح تطبيق CODMunity أو حدّثه.
3. سجّل الدخول داخل التطبيق بحساب CODMunity نفسه وطريقة تسجيل الدخول نفسها المستخدمة على الموقع.
4. أغلق التطبيق وأعد فتحه، ثم حدّث قسم الاشتراك إذا لزم الأمر.

إذا بقي يعرض النسخة المجانية، فلا تشترك مرة أخرى. تحقق أولًا من تطابق الحساب.

1. افتح تطبيق CODMunity وتأكد أن Prestige أو Prestige Ultra مفعّل فيه.
2. تحقق من حساب CODMunity وطريقة تسجيل الدخول المستخدمين في التطبيق.
3. اذهب إلى codmunity.gg/sign-in.
4. سجّل الدخول إلى الموقع بحساب CODMunity نفسه وطريقة تسجيل الدخول نفسها.
5. افتح اشتراكي واستخدم تحديث الاشتراك إذا لزم الأمر.

• أنت مسجّل الدخول على الموقع وفي التطبيق.
• حساب CODMunity هو نفسه، بما في ذلك طريقة تسجيل الدخول.
• يعرض التطبيق Prestige أو Prestige Ultra، أو يعرض الموقع Premium.
• فتحت اشتراكي واستخدمت تحديث الاشتراك.
• أعدت فتح التطبيق أو حدّثت الموقع بعد تسجيل الدخول.

نعم، ما دمت تسجّل الدخول إلى حساب CODMunity نفسه. تبقى الفوترة لدى مزوّد الشراء الأصلي.

إذا كان الشراء من Apple أو Google، فاستعده من قسم الاشتراك أو شاشة الدفع أو الإعدادات في التطبيق عند توفر ذلك، باستخدام حساب المتجر الأصلي وحساب CODMunity المقصود. هذا لا يضمن نقل الفوترة بين المتاجر.

نعم. وصول Premium مرتبط بحساب CODMunity الذي سجّلت الدخول به. إذا سجّلت الخروج، فقد يعرض الموقع أو التطبيق النسخة المجانية حتى تسجّل الدخول مجددًا.

تسجيل الخروج لا يلغي الفوترة.

قارن تفاصيل الحساب أو الملف الشخصي داخل CODMunity، وليس نص البريد الإلكتروني فقط.

• استخدم طريقة تسجيل الدخول نفسها التي استخدمتها أول مرة.
• تحقق من اسم مستخدم CODMunity أو تفاصيل ملفك الشخصي.
• انتبه إلى Apple Hide My Email وإلى اختلاف الملفات الشخصية بين Google وApple والبريد الإلكتروني مع كلمة المرور.

إذا كانت التفاصيل مختلفة، فقد تكون في حساب ثانٍ.

استخدم طريقة تسجيل الدخول الأصلية لحساب CODMunity الذي يملك الاشتراك. لا تنشئ ملفًا شخصيًا جديدًا لمجرد تجربة طريقة أخرى.

إذا استخدمت Apple، فاستخدم Apple مرة أخرى. وإذا استخدمت Google، فاستخدم Google مرة أخرى. وإذا استخدمت البريد الإلكتروني وكلمة المرور، فاستخدم بيانات الدخول نفسها.

لا. تسجيل الدخول إلى Apple App Store أو Google Play يدير عملية الشراء فقط، وهو ليس مثل تسجيل الدخول إلى حساب CODMunity.

للوصول المشترك، يجب أن يستخدم موقع CODMunity والتطبيق حساب CODMunity نفسه.

قد تنشئ Apple Hide My Email عنوان ترحيل خاصًا. قد لا يطابق هذا العنوان البريد الإلكتروني الذي تتوقع رؤيته.

سجّل الدخول بخيار Apple نفسه الذي استخدمته أول مرة، ثم قارن تفاصيل ملف CODMunity. إذا لم تكن متأكدًا من الحساب الذي يملك الاشتراك، فافتح تذكرة في Help Hub.

لا تشترِ مرة أخرى من الحساب الثاني.

1. سجّل الخروج.
2. سجّل الدخول مجددًا بطريقة تسجيل الدخول الأصلية.
3. تحقق من تفاصيل ملف CODMunity وحالة الاشتراك.
4. إذا لم تجد الحساب الصحيح، أرسل طلب دعم مع ذكر مزوّد الشراء وتفاصيل الحساب.

يراجع فريق الدعم دمج الحسابات ونقل الاشتراكات، ولا يتم ذلك تلقائيًا.

افتح التطبيق وسجّل الدخول إلى حساب CODMunity الذي تريد استخدامه. ثم استخدم استعادة المشتريات من قسم الاشتراك أو شاشة الدفع أو الإعدادات في التطبيق إن كان متاحًا.

استخدم حساب Apple أو Google الأصلي الذي تم منه الشراء. إذا لم يتمكن التطبيق من ربط الشراء بحساب CODMunity المقصود، فتواصل مع الدعم قبل الاشتراك مرة أخرى.

استخدم أولًا خيارات الاستعادة لدى المزوّد الأصلي: Apple أو Google أو استعادة البريد الإلكتروني وكلمة المرور، حسب طريقة إنشاء حساب CODMunity.

إذا ما زلت لا تستطيع الدخول، فافتح تذكرة في Help Hub. لا ترسل أبدًا كلمات المرور أو الرموز لمرة واحدة أو أرقام البطاقات الكاملة.

1. افتح التطبيق وتأكد أن Prestige أو Prestige Ultra مفعّل.
2. تحقق من حساب CODMunity وطريقة تسجيل الدخول المستخدمة في التطبيق.
3. سجّل الخروج من الموقع، ثم سجّل الدخول عبر codmunity.gg/sign-in بحساب CODMunity نفسه.
4. افتح اشتراكي واستخدم تحديث الاشتراك.

إذا لم تتم المزامنة بعد، فتواصل مع الدعم قبل الشراء مرة أخرى.

1. افتح اشتراكي وتأكد أن Premium مفعّل.
2. حدّث تطبيق CODMunity أو أعد فتحه.
3. سجّل الدخول في التطبيق بحساب CODMunity نفسه وطريقة تسجيل الدخول نفسها.
4. حدّث قسم الاشتراك في التطبيق إن كان متاحًا.

لا تشترِ مرة أخرى قبل التحقق من أن الحساب هو نفسه.

1. استخدم Apple ID أو حساب Google الذي اشترى اشتراك التطبيق في الأصل.
2. افتح قسم الاشتراك أو شاشة الدفع أو الإعدادات في تطبيق CODMunity.
3. استخدم استعادة المشتريات إن كان متاحًا.
4. تأكد أيضًا من أنك مسجّل الدخول إلى حساب CODMunity المقصود.

تساعد استعادة المشتريات التطبيق على العثور على عملية شراء من Apple أو Google. لكنها لا تنقل الفوترة إلى متجر آخر ولا تضمن دمج الحسابات.

لا. استعادة المشتريات مخصّصة لمشتريات Apple App Store أو Google Play داخل تطبيق الجوال.

لعملية شراء عبر CODMunity Web، سجّل الدخول إلى الموقع بحساب CODMunity نفسه وافتح اشتراكي. استخدم تحديث الاشتراك إذا لزم الأمر.

تتحدّث حالة الاشتراك عند تسجيل الدخول أو العودة إلى صفحة الاشتراك أو استخدام تحديث الاشتراك. ظهورها الفوري غير مضمون.

1. تأكد أن الدفع اكتمل لدى المزوّد الأصلي.
2. تأكد أنك مسجّل الدخول إلى حساب CODMunity نفسه.
3. حدّث حالة الاشتراك.
4. أعد تشغيل التطبيق أو أعد تحميل الموقع.

إذا بقي الوصول غير متاح، فتواصل مع الدعم قبل الاشتراك مرة أخرى.

يزيل الموقع الإعلانات عندما يكون CODMunity Premium مفعّلًا على حساب CODMunity نفسه الذي سجّلت الدخول به.

1. سجّل الدخول عبر codmunity.gg/sign-in.
2. افتح اشتراكي واستخدم تحديث الاشتراك.
3. تأكد أنك تستخدم حساب CODMunity وطريقة تسجيل الدخول نفسيهما المستخدمين عند الشراء من التطبيق أو الموقع.
4. أعد تحميل الصفحة التي تظهر فيها الإعلانات.

تبقى أدوات الموقع الحالية مجانية. يضيف CODMunity Premium تصفحًا بدون إعلانات على الموقع.

تعني أن CODMunity لم يتمكن من التحقق من حالة اشتراكك الحالية في تلك اللحظة. ولا تعني تلقائيًا أن اشتراكك انتهى.

حاول مرة أخرى، أو أعد تحميل اشتراكي، أو سجّل الخروج ثم الدخول، أو تحقق لاحقًا. إذا استمرت المشكلة، فأرسل طلب دعم مع ذكر المزوّد والخطوات التي جرّبتها.

أدر اشتراكك من المكان الذي اشتركت منه في الأصل. تبقى الفوترة لدى المزوّد الأصلي.

• CODMunity Web: سجّل الدخول ثم افتح اشتراكي.
• Apple App Store: أدره من اشتراكات حساب Apple الخاص بك.
• Google Play: أدره من اشتراكات Google Play الخاصة بك.

يمكن أن تعرض صفحة اشتراكي حالة Premium ومزوّد الشراء والتجديد التلقائي وتاريخ التجديد أو الانتهاء عند توفره، وزر تحديث الاشتراك، وخيار إدارة خاصًا بالمزوّد.

ألغِ الاشتراك من المزوّد الذي يدير الفوترة: CODMunity Web أو Apple App Store أو Google Play.

بعد الإلغاء يبقى الوصول عادةً حتى نهاية الفترة المدفوعة التي يعرضها ذلك المزوّد. الإلغاء يوقف التجديدات القادمة، لكنه لا يزيل عادةً الوصول المدفوع مسبقًا فورًا.

لا. حذف التطبيق أو تسجيل الخروج أو إزالة CODMunity من جهاز لا يلغي الفوترة.

يجب أن تلغي الاشتراك لدى مزوّد الشراء الأصلي.

سجّل الدخول وافتح اشتراكي. عند توفرها، تعرض الصفحة حالة Premium ومزوّد الشراء والتجديد التلقائي وتاريخ التجديد أو تاريخ الانتهاء.

للمشتريات عبر Apple أو Google، تحقق أيضًا من قسم الاشتراكات في حساب المتجر الأصلي.

حدّث بيانات الدفع لدى المزوّد الذي يدير الاشتراك.

• CODMunity Web: استخدم خيار الإدارة في صفحة اشتراكي.
• Apple App Store: حدّث طريقة الدفع في حساب Apple.
• Google Play: حدّث طريقة الدفع في حساب Google Play.

بعد إصلاح الدفع، ارجع إلى صفحة اشتراكي أو أعد فتح التطبيق وحدّث الحالة.

استخدم الخيارات التي يقدمها المزوّد الذي يدير اشتراكك حاليًا. الوصول عبر المنصات لا ينقل الفوترة تلقائيًا بين CODMunity Web وApple App Store وGoogle Play.

تجنّب بدء اشتراك ثانٍ بينما اشتراك آخر لا يزال نشطًا. تحقق من المزوّد الحالي وتواصل مع الدعم إذا لم تكن متأكدًا.

تحقق من كل مزوّد ربما اشتركت عبره: CODMunity Web وApple App Store وGoogle Play.

1. حدّد حساب CODMunity المرتبط بكل اشتراك.
2. ألغِ أي تجديد غير مرغوب فيه لدى مزوّده.
3. افتح تذكرة في Help Hub مع ذكر المزوّد والخطة والتاريخ التقريبي والإيصال أو رقم الطلب.

المبالغ المستردة ليست تلقائية وتعتمد على سياسة المزوّد.

اطلب الاسترداد عبر قناة الشراء المناسبة.

• CODMunity Web: لعملية شراء من الموقع، أرسل طلب دعم مع الإيصال أو رقم الطلب.
• Apple App Store: اطلب استردادًا من Apple.
• Google Play: اطلب استردادًا من Google Play.

استخدم حساب Apple أو Google الذي تمت منه عملية الشراء. تُراجع الطلبات وفق السياسة المعمول بها، والموافقة غير مضمونة. إلغاء التجديد لا يُعد طلب استرداد بحد ذاته.

اطلب استرداد المبلغ في أسرع وقت من الجهة التي خصمت المبلغ:

• Apple App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: استرداد Google Play
• موقع CODMunity: أرسل طلبًا بخصوص الاشتراك مع الإيصال.

تقرر Apple وGoogle بنفسيهما الموافقة على استرداد مشتريات التطبيق. بعد ذلك أوقف التجديد التلقائي حتى لا يتم الخصم مرة أخرى.

يجب إلغاء الفترة التجريبية المجانية قبل انتهائها (توصي Apple وGoogle بذلك قبل 24 ساعة على الأقل) من المتجر الذي بدأتها منه. حذف التطبيق لا يلغيها.

تحقق من تاريخ الإلغاء في اشتراكات متجرك، ثم اطلب استرداد المبلغ من ذلك المتجر.

نعم. تتم معالجة المدفوعات على الموقع عبر Stripe. لا يرى CODMunity رقم بطاقتك الكامل ولا يخزّنه أبدًا.

أضف تفاصيل كافية لنجد حساب CODMunity وعملية الشراء الصحيحين.

• اسم مستخدم CODMunity أو معرّف الملف الشخصي/الحساب.
• مزوّد الشراء: CODMunity Web أو Apple App Store أو Google Play.
• اسم الخطة إن كان ظاهرًا، مع تاريخ الشراء التقريبي.
• الإيصال أو رقم الطلب ولقطة شاشة للمشكلة.
• إصدار التطبيق والجهاز والمتصفح والخطوات التي جرّبتها.

لا ترسل أبدًا كلمات المرور أو الرموز لمرة واحدة أو أرقام البطاقات الكاملة.

أرسل طلب دعم

تواصل مع دعم CODMunity قبل محاولة نقل الاشتراك إلى حساب آخر. تسجيل الدخول إلى حساب مختلف لا ينقل اشتراكك تلقائيًا ولا يدمج الحسابين. أرسل معرّفي حسابي CODMunity ومزوّد الشراء الأصلي حتى نتمكن من مراجعة طلبك.

أرسل طلب دعم

قد يكون لديك وصول مجاني إلى CODMunity Premium مقدَّم من CODMunity. الوصول المجاني لا يتضمن أي رسوم متكررة.

لا يلغي هذا الوصول أي اشتراك مدفوع قائم، ولا يضمن كل مزايا تطبيق الجوال. إذا كانت لديك أيضًا خطة مدفوعة، فأدرها لدى المزوّد الأصلي.

تحصل ملفات الـ ranked على القنوات بمطابقة أسماء اللاعبين، لذلك قد يحدث خلط بين اسمين متشابهين. أرسل طلبًا بخصوص ملف الـ ranked مع اسمك في الـ ranked والرابط الخاطئ.

نزيله يدويًا ونتأكد من عدم إضافته مرة أخرى تلقائيًا. إذا أردت أيضًا إضافة قناتك الحقيقية، فاستخدم Suggest a channel في صفحتك في الـ ranked.

أرسل طلبًا بخصوص ملف الـ ranked مع اسم الملف الذي تظهر فيه قناتك ورابط قناتك. سنتحقق من ذلك ونزيل قناتك من ذلك الملف.

افتح صفحتك في الـ ranked (ابحث عن اسمك في لاعبو الـ ranked) واضغط Suggest a channel. في جدول Top 250، يؤدي زر + بجانب الاسم الوظيفة نفسها.

الصق رابط قناتك وأرسله. لا حاجة إلى تذكرة: نراجع الاقتراحات وتظهر قناتك بعد الموافقة عليها.

يمكنك فعل ذلك بنفسك خلال ثوانٍ. افتح صفحتك في Top 250 (أو ابحث عن اسمك في لاعبو الـ ranked)، واضغط Suggest a channel، واختر CODMunity ثم حدّد ملفك. إذا كنت مسجّل الدخول، فسيكون ملفك معبأً مسبقًا.

نراجع الاقتراحات يدويًا. وجود قناة Twitch أو YouTube أو Kick نفسها على الملفين يساعدنا على التأكيد أسرع.

تحتفظ ملفات الـ ranked بنسخة خاصة بها من قنواتك. أرسل طلبًا بخصوص ملف الـ ranked وسنزيلها من هناك أيضًا.

عندما يستخدم لاعبان الاسم نفسه، قد تخلط بيانات الـ ranked بينهما لفترة قصيرة. أصبح CODMunity الآن يفصل بين اللاعبين الذين يحملون الاسم نفسه، لذلك تُصلح المشكلة نفسها في التحديث التالي.

إذا ظل ملفك يعرض نتائج شخص آخر بعد بضع ساعات، أخبرنا مع ذكر اسمك في الـ ranked.

لائحة Top 250 مباشرة. يتحدّث الـ SR للجلسة كل 15 دقيقة تقريبًا عن آخر 12 ساعة، وتُعاد بناء قوائم سلاسل الانتصارات مرة واحدة يوميًا.

يعرض CODMunity لوائح الـ ranked لوضعي اللعب الجماعي وResurgence. لا يتم عرض Battle Royale في الـ ranked حاليًا.

تعرض ملفات الـ ranked قنوات Twitch وYouTube وKick فقط. لكن يمكنك إضافة TikTok إلى ملفك في CODMunity.

يشرح دليل نظام الـ SR كيف تكسب الـ SR وتخسره، ويشرح دليل نظام الـ ranked الأقسام ومستويات المهارة.

راجع دليل مكافآت الـ ranked لمعرفة كل مكافأة والرتبة المطلوبة للحصول عليها.

CODMunity منصة بناها فريق من محبي Call of Duty لمساعدة اللاعبين على التحسّن. وهي متاحة عبر تطبيقي iOS وAndroid وعلى الموقع أيضًا.

يقدّم CODMunity ميزات مثل تصنيفات الميتا ومتتبعات التمويهات والتجهيزات. كما يتخصص في Call of Duty وWarzone التنافسيين، مع لوائح المتصدرين في الـ ranked وWorld Series of Warzone وEWC والمزيد.

لا، CODMunity ليس تطبيقًا رسميًا من Call of Duty. ولا يرتبط بأي شكل بـ Call of Duty أو Activision أو Microsoft.

توصياتنا وأدواتنا محدّثة دائمًا. عند صدور لعبة أو موسم جديد، يعمل فريقنا بجد لتحديث CODMunity بأسرع ما يمكن.

قد تتغير توصيات الميتا مع الوقت كلما اختبرنا وتعلّمنا أشياء جديدة.

يمكنك إنشاء حساب CODMunity مجاني مباشرة في التطبيق أو على موقع CODMunity. ستجد خيار الحساب في أعلى الشريط الجانبي.

اذهب إلى codmunity.gg/delete وتأكد أنك مسجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه. اكتب اسم المستخدم للتأكيد.

تتم إزالة الحساب وبياناته خلال 30 يومًا.

لا، لا يمكنك حاليًا ربط حساب Call of Duty أو Activision بـ CODMunity. لا توفر Activision واجهة API للخدمات الخارجية مثل خدمتنا. نأمل أن يتغير ذلك مستقبلًا.

حدّث تطبيق CODMunity وأعد فتحه: الترجمات الجديدة تصل مع تحديثات التطبيق. إذا بقيت شاشة ما بالإنجليزية بعد التحديث، أخبرنا أي شاشة.

يُحفظ تقدّم التمويهات في حساب CODMunity الذي كنت مسجّل الدخول به. سجّل الدخول بالحساب نفسه (تسجيل الدخول نفسه عبر Google أو Apple أو البريد الإلكتروني) وسيعود التقدّم.

التقدّم الذي أحرزته دون تسجيل الدخول يبقى على ذلك الجهاز فقط.

قد يحدث هذا عندما يكون التطبيق مفتوحًا من قبل تعديلاتك على الموقع. لتجنّب ذلك:

• حدّث تطبيق CODMunity إلى أحدث إصدار.
• أغلق التطبيق وأعد فتحه بعد تحديد التمويهات على الموقع.
• تجنّب تحديد التمويهات في التطبيق والموقع في الوقت نفسه.

أصبح الموقع الآن يحفظ ما تغيّره فقط، ويعيد تحميل تقدّمك عند عودتك إلى علامة تبويبه.

سجّل الدخول بحساب CODMunity نفسه على كل جهاز. يعرض Camo Tracker شارة مزامنة عندما يكون تقدّمك محفوظًا في حسابك.

افتح Overlay Hub، وسجّل الدخول، واختر طبقة التمويهات وانسخ رابطها. في OBS، أضف مصدر متصفح والصق الرابط.

تتحدّث الطبقة تلقائيًا عندما تحدّد التمويهات.

يغطي Camo Tracker أحدث إصدارات Call of Duty. تُضاف الألعاب الجديدة عند الكشف عن تحديات تمويهاتها. لا توجد خطة لإضافة ألعاب أقدم مثل Black Ops Cold War.

أعد تحميل الصفحة. إذا بقيت الصور مفقودة، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو حدّث التطبيق، وإذا استمرت المشكلة، أبلغ عن خطأ مع ذكر اسم السلاح.

افتح السحب على codmunity.gg/giveaways أو في تطبيق CODMunity أثناء فترته، ثم اضغط «شارك الآن». يجب أن تكون مسجّل الدخول إلى حساب CODMunity مجاني. يعمل الحساب نفسه على الموقع وفي التطبيق.

المشاركة مجانية ولا تحتاج أبدًا إلى شراء أي شيء للمشاركة. يعرض كل سحب وقت بدايته ونهايته (بتوقيت UTC) والجائزة وعدد الفائزين. لا يمكن الانضمام بعدُ إلى سحب يحمل علامة «قريبًا»: عُد عندما يصل العدّ التنازلي إلى الصفر.

يبدأ كل من ينضم بفرصة واحدة. تعرض صفحة السحب المكافآت المطبّقة عليه:

• دعوة الأصدقاء: فرصة إضافية لكل صديق ينضم عبر رابط دعوتك، حتى الحد المعروض (عادةً 5). انسخ رابطك من صفحة السحب بعد الانضمام.
• حساب X: فرص إضافية عندما يتضمن ملفك في CODMunity حسابًا على X (Twitter). أضفه إلى ملفك قبل الانضمام لتُحتسب المكافأة.
• Premium: تُضاعف فرص أعضاء CODMunity Premium (راجع السؤال التالي).

المزيد من الفرص يعني حظًا أكبر، لا فوزًا مضمونًا أبدًا. لا يُحتسب الصديق إلا بعد انضمامه إلى السحب نفسه بحسابه الخاص. تُزال الدعوات بين حساباتك الخاصة.

عندما يعرض السحب مكافأة Premium، تُضاعف فرص أعضاء CODMunity Premium، عادةً ×2. ينطبق المعامل على جميع فرصك، بما فيها المكافآت: مثلًا فرصة واحدة + 3 أصدقاء مدعوين = 4، و×2 مع Premium = 8.

يتم التحقق من Premium عند انضمامك؛ وإذا اشتركت في Premium لاحقًا، فسيُحدِّث تطبيق CODMunity فرصك في المرة التالية التي تفتح فيها السحب. إذا لم يتم التعرّف على Premium، فتحقّق من أنك مسجّل الدخول بحساب CODMunity نفسه الذي يتضمن اشتراكك (راجع إجابات قسم Premium والدفع).

Premium ليس مطلوبًا أبدًا: يمكن لأي شخص لديه حساب مجاني المشاركة والفوز.

يُختار الفائزون تلقائيًا بعد دقائق قليلة من انتهاء السحب. وحتى ذلك الحين تعرض الصفحة «جارٍ اختيار الفائزين».

الاختيار عشوائي، وتكون فرصة كل عضو متناسبة مع عدد فرصه. لا يمكن للعضو الفوز إلا مرة واحدة في كل سحب. يُسجَّل كل سحب مع قيمته العشوائية وبصمة لقائمة المشاركات، ليمكن التحقق منه لاحقًا. لا تُحتسب المشاركات بعد الانتهاء.

لا تحتاج إلى المطالبة بأي شيء. إذا فزت، تعرض صفحة السحب والتطبيق «لقد فزت!» عندما تكون مسجّل الدخول، ويظهر الفائزون في الصفحة باسم مستخدم مخفي جزئيًا.

بعد ذلك يتواصل معك المنظّم عبر البريد الإلكتروني، على عنوان البريد الإلكتروني لحسابك في CODMunity، لترتيب تسليم الجائزة. تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. يُرجى الرد خلال 14 يومًا، وإلا فقد يُسحب فائز آخر بدلًا منك.

لن نطلب منك أبدًا كلمة المرور أو دفعة مالية أو بياناتك المصرفية. الرسائل أو الرسائل الخاصة التي تطلب ذلك احتيال: لا ترد عليها.

تحقّق أولًا من مجلدي الرسائل غير المرغوب فيها والعروض الترويجية، ومن أنك تتصفح صندوق الوارد لعنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك في CODMunity (تسجيل الدخول عبر Google أو Apple أو البريد الإلكتروني).

إذا لم يصلك شيء بعد بضعة أيام من السحب، أرسل طلب دعم مع اسم السحب واسم المستخدم الخاص بك في CODMunity. سنرد على البريد الإلكتروني الذي تذكره في النموذج.

• تحتاج إلى حساب CODMunity مجاني وأن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل. إذا لم تبلغ سن الرشد في مكان إقامتك، فأنت بحاجة إلى إذن أحد الوالدين أو الوصي، وقد نطلب موافقته الكتابية قبل إرسال الجائزة.
• شخص واحد، حساب واحد. تُستبعد المشاركات من عدة حسابات أو حسابات وهمية أو عبر البوتات أو السكربتات.
• يكون السحب باطلًا حيث يمنعه القانون المحلي أو يقيّده.
• قد تكون بعض الجوائز، مثل رموز الألعاب، مقيّدة بمنصة أو منطقة: تحقّق من صفحة السحب قبل الانضمام.

تجد رابط قواعد السحب الكاملة في صفحة كل سحب.

افتح صفحة السحب على codmunity.gg أو في التطبيق وأنت مسجّل الدخول. بعد انضمامك تعرض الصفحة أنت مشارك وعدد فرصك في السحب ورابط دعوتك وعدد الأصدقاء الذين انضموا عبره.

يمكنك الضغط على الانسحاب من المسابقة في أي وقت قبل انتهاء السحب. وعندها تُزال فرصك من السحب.

يجوز لنا تعديل السحب أو تمديده أو تعليقه أو إلغاؤه إذا حال احتيال أو مشكلة تقنية أو حدث خارج عن إرادتنا دون إجرائه بعدالة. يظهر أي تعديل في صفحة السحب، ويحمل السحب الملغى علامة أُلغيت دون اختيار أي فائز.

المشاركة مجانية دائمًا، لذا لا يوجد ما يُسترد. إذا أصبحت الجائزة غير متاحة، فقد تُستبدل بجائزة ذات قيمة مماثلة أو أعلى.

نستخدم معرّف حسابك في CODMunity واسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني، واسمك على X إن أضفته. نستخدمها فقط لحساب فرصك واختيار الفائزين والتواصل معهم. لا يُعرض علنًا سوى اسم مستخدم مخفي جزئيًا، ولا يُعرض عنوان بريد إلكتروني أبدًا.

تُحذف عناوين البريد الإلكتروني وأسماء X المحفوظة لسحبٍ ما بعد 40 يومًا من انتهائه. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة حقوقك.

أرسل طلب توثيق عبر نموذج توثيق الحساب. أضف أكبر قدر ممكن من المعلومات. إرسال الطلب لا يضمن توثيق حسابك.

أرسل طلب توثيق واشرح من يستخدم اسمك أو قناتك، مع رابط الملف الشخصي.

الأدلة تساعد أكثر: مثل رابط من قناتك على Twitch أو YouTube إلى ملفك الحقيقي في CODMunity.

تعني أن الملف الشخصي يعود فعلًا إلى صانع المحتوى أو اللاعب المحترف أو الفريق المذكور فيه. نوثّق الملفات يدويًا، وإرسال طلب لا يضمن التوثيق.

كلما كان البلاغ أدق، كان الإصلاح أسرع. أضف:

• الأداة التي تحدث فيها المشكلة
• خطوات واضحة لتكرار المشكلة
• ما كنت تتوقع حدوثه
• جهازك وإصدار التطبيق

1. حدّث تطبيق CODMunity من App Store أو Google Play.
2. أعد تشغيل هاتفك.
3. إذا استمر في الإغلاق، أبلغ عن خطأ مع ذكر طراز هاتفك وإصدار النظام وإصدار التطبيق.

يتم تحديث الإحصائيات والتجهيزات بعد كل تحديث للعبة، لذلك قد تتغير القيم. إذا بدا شيء ما خاطئًا بعد ذلك، أبلغنا عنه مع رابط الصفحة وما كنت تتوقعه.

نعم، استخدم أداة طلب ميزة. صف المشكلة التي تريد حلها، وليس الحل فقط. هذا يساعدنا على تحديد الأولويات بشكل صحيح.

ليس حاليًا. لا يملك CODMunity واجهة API عامة، وإعادة استخدام بياناته تتطلب إذنًا كتابيًا منا.

أرسل طلب فريق مع اسم الفريق واللاعبين والشعار (PNG بخلفية شفافة) والبطولة (WSOW أو EWC أو WRS أو غيرها).

نتحقق من كل فريق مقارنةً بنتائج البطولة قبل إضافته. ستصلك رسالة بريد إلكتروني عند الرد على طلبك.