CODMunityمركز المساعدة

تواصل مع الدعم

أخبرنا ما المشكلة

  1. 1الموضوع
  2. 2الإجابات المقترحة
  3. 3طلبك

السحوبات. هذه الإجابات تحل معظم الطلبات في هذا الموضوع. افتح الإجابة المناسبة.

كيف أشارك في سحب؟

افتح السحب على codmunity.gg/giveaways أو في تطبيق CODMunity أثناء فترته، ثم اضغط «شارك الآن». يجب أن تكون مسجّل الدخول إلى حساب CODMunity مجاني. يعمل الحساب نفسه على الموقع وفي التطبيق.

المشاركة مجانية ولا تحتاج أبدًا إلى شراء أي شيء للمشاركة. يعرض كل سحب وقت بدايته ونهايته (بتوقيت UTC) والجائزة وعدد الفائزين. لا يمكن الانضمام بعدُ إلى سحب يحمل علامة «قريبًا»: عُد عندما يصل العدّ التنازلي إلى الصفر.

هل أجابت هذه الإجابة عن سؤالك؟
كيف تعمل الفرص والفرص الإضافية؟

يبدأ كل من ينضم بفرصة واحدة. تعرض صفحة السحب المكافآت المطبّقة عليه:

  • دعوة الأصدقاء: فرصة إضافية لكل صديق ينضم عبر رابط دعوتك، حتى الحد المعروض (عادةً 5). انسخ رابطك من صفحة السحب بعد الانضمام.
  • حساب X: فرص إضافية عندما يتضمن ملفك في CODMunity حسابًا على X (Twitter). أضفه إلى ملفك قبل الانضمام لتُحتسب المكافأة.
  • Premium: تُضاعف فرص أعضاء CODMunity Premium (راجع السؤال التالي).

المزيد من الفرص يعني حظًا أكبر، لا فوزًا مضمونًا أبدًا. لا يُحتسب الصديق إلا بعد انضمامه إلى السحب نفسه بحسابه الخاص. تُزال الدعوات بين حساباتك الخاصة.

هل أجابت هذه الإجابة عن سؤالك؟
كيف تعمل فرص Premium المضاعفة ×2؟

عندما يعرض السحب مكافأة Premium، تُضاعف فرص أعضاء CODMunity Premium، عادةً ×2. ينطبق المعامل على جميع فرصك، بما فيها المكافآت: مثلًا فرصة واحدة + 3 أصدقاء مدعوين = 4، و×2 مع Premium = 8.

يتم التحقق من Premium عند انضمامك؛ وإذا اشتركت في Premium لاحقًا، فسيُحدِّث تطبيق CODMunity فرصك في المرة التالية التي تفتح فيها السحب. إذا لم يتم التعرّف على Premium، فتحقّق من أنك مسجّل الدخول بحساب CODMunity نفسه الذي يتضمن اشتراكك (راجع إجابات قسم Premium والدفع).

Premium ليس مطلوبًا أبدًا: يمكن لأي شخص لديه حساب مجاني المشاركة والفوز.

هل أجابت هذه الإجابة عن سؤالك؟
متى وكيف يُختار الفائزون؟

يُختار الفائزون تلقائيًا بعد دقائق قليلة من انتهاء السحب. وحتى ذلك الحين تعرض الصفحة «جارٍ اختيار الفائزين».

الاختيار عشوائي، وتكون فرصة كل عضو متناسبة مع عدد فرصه. لا يمكن للعضو الفوز إلا مرة واحدة في كل سحب. يُسجَّل كل سحب مع قيمته العشوائية وبصمة لقائمة المشاركات، ليمكن التحقق منه لاحقًا. لا تُحتسب المشاركات بعد الانتهاء.

هل أجابت هذه الإجابة عن سؤالك؟
كيف أعرف أنني فزت، وكيف أحصل على جائزتي؟

لا تحتاج إلى المطالبة بأي شيء. إذا فزت، تعرض صفحة السحب والتطبيق «لقد فزت!» عندما تكون مسجّل الدخول، ويظهر الفائزون في الصفحة باسم مستخدم مخفي جزئيًا.

بعد ذلك يتواصل معك المنظّم عبر البريد الإلكتروني، على عنوان البريد الإلكتروني لحسابك في CODMunity، لترتيب تسليم الجائزة. تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. يُرجى الرد خلال 14 يومًا، وإلا فقد يُسحب فائز آخر بدلًا منك.

لن نطلب منك أبدًا كلمة المرور أو دفعة مالية أو بياناتك المصرفية. الرسائل أو الرسائل الخاصة التي تطلب ذلك احتيال: لا ترد عليها.

هل أجابت هذه الإجابة عن سؤالك؟