CODMunity 說明中心
需要協助嗎？
這裡有關於 CODMunity App、codmunity.gg、Camo Tracker 和排位個人檔案的解答。大多數問題一分鐘內就能解決。
遇到什麼問題？
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Premium 與付款訂閱、退款、App 或網站上沒有顯示 Premium。38 則解答排位個人檔案與連結Twitch、YouTube 或 Kick 錯誤或缺少，連結你的 CODMunity 個人檔案。11 則解答帳號與登入登入方式、第二個帳號、刪除你的資料。7 則解答Camo Tracker進度沒有儲存、裝置間同步、直播疊加層。6 則解答抽獎活動參加方式、額外次數、得獎者與獎品。10 則解答認證與冒用申請認證，有人在用你的名稱或頻道。3 則解答有東西壞了閃退、頁面錯誤、App 或網站上的資料有誤。3 則解答功能建議為 App 或網站建議一個功能或工具。2 則解答戰隊與賽事在 WSOW、EWC 或 WRS 排行榜上新增或更新你的戰隊。2 則解答
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要在哪裡管理我的訂閱？
請在你當初訂閱的地方管理訂閱。扣款仍由原本的購買管道負責。
- CODMunity Web: 登入後前往我的訂閱。
- Apple App Store: 在你的 Apple 帳號訂閱項目中管理。
- Google Play: 在你的 Google Play 訂閱中管理。
「我的訂閱」頁面可顯示 Premium 狀態、購買管道、自動續訂、續訂或到期日（如有）、「重新整理訂閱」按鈕，以及各管道的管理選項。
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我的迷彩進度不見了
迷彩進度會儲存在你當時登入的 CODMunity 帳號中。用同一個帳號（相同的 Google、Apple 或電子郵件登入）重新登入，進度就會回來。
未登入時完成的進度只會保存在那台裝置上。
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我的積分資料上出現了不是我的 Twitch、YouTube 或 Kick 頻道
積分資料是透過比對玩家名稱取得頻道，所以相似的名稱可能會被混淆。請送出積分資料請求，附上你的積分名稱和錯誤的連結。
我們會手動移除，並確保它不會被自動加回來。如果你也想加入自己的真實頻道，請在積分頁面使用Suggest a channel。
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App 裡是 Premium，但網站顯示免費版
- 開啟 App，確認 Prestige 或 Prestige Ultra 已啟用。
- 檢查 App 中使用的 CODMunity 帳號和登入方式。
- 在網站登出，然後在 codmunity.gg/sign-in 用同一個 CODMunity 帳號登入。
- 開啟我的訂閱並點選重新整理訂閱。
如果仍未同步，請在再次購買前聯絡客服。
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CODMunity 訂閱有什麼改變？
只要使用同一個已登入的 CODMunity 帳號，CODMunity Premium 現在可以在 CODMunity 網站和行動 App 之間共享。
網站 Premium 讓你在 codmunity.gg 無廣告瀏覽。App 中有效的 Prestige 或 Prestige Ultra 權限，也能透過同一個 CODMunity 帳號在網站上被辨識。
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