Premium และการชำระเงิน

ตอนนี้ CODMunity Premium ใช้ร่วมกันได้ทั้งบนเว็บไซต์ CODMunity และแอปมือถือ เมื่อคุณใช้บัญชี CODMunity เดียวกันที่ลงชื่อเข้าใช้

Premium บนเว็บไซต์ทำให้ใช้งาน codmunity.gg ได้แบบไม่มีโฆษณา และสิทธิ์ Prestige หรือ Prestige Ultra ที่ใช้งานอยู่ในแอปก็ใช้กับเว็บไซต์ได้ผ่านบัญชี CODMunity เดียวกัน

ได้ การสมัครสมาชิก CODMunity Premium, Prestige หรือ Prestige Ultra ที่ใช้งานอยู่หนึ่งรายการสามารถปลดล็อกสิทธิ์ได้ทั้งบนเว็บไซต์ CODMunity และแอปมือถือ เมื่อทั้งสองลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity เดียวกัน

ใช้บัญชีและวิธีลงชื่อเข้าใช้เดียวกัน อีเมลที่เหมือนกันอย่างเดียวไม่ได้แปลว่าเป็นบัญชีเดียวกันเสมอไป

ไม่ต้อง อย่าซื้อการสมัครสมาชิกรายการที่สองเพียงเพราะ Premium ไม่แสดงบนอุปกรณ์หรือแพลตฟอร์มหนึ่ง

ให้ตรวจสอบก่อนว่าลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity เดียวกัน รีเฟรชสถานะการสมัครสมาชิก และลองกู้คืนการซื้อในแอปหากซื้อผ่าน Apple หรือ Google

การสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ให้สิทธิ์ Prestige ในแอป CODMunity เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี CODMunity เดียวกัน และการสมัคร Prestige หรือ Prestige Ultra ที่ใช้งานอยู่ในแอปก็ให้คุณใช้เว็บไซต์แบบไม่มีโฆษณาได้ด้วย

ฟีเจอร์ในแอปและบนเว็บไซต์อาจแตกต่างกัน ดูรายละเอียดแพ็กเกจที่แสดงตอนสมัครเพื่อดูสิทธิประโยชน์ที่รวมอยู่

ไม่ การใช้สิทธิ์ร่วมกันไม่ได้เปลี่ยนผู้ให้บริการเรียกเก็บเงิน ไม่ได้เปลี่ยนแพ็กเกจ และไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกอื่น

การสมัครสมาชิกของคุณยังคงดูแลโดยผู้ให้บริการที่ซื้อไว้แต่แรก: CODMunity Web, Apple App Store หรือ Google Play

1. ไปที่ การสมัครสมาชิกของฉัน และตรวจสอบว่า Premium เปิดใช้งานอยู่
2. เปิดหรืออัปเดตแอป CODMunity
3. ลงชื่อเข้าใช้ในแอปด้วยบัญชี CODMunity และวิธีลงชื่อเข้าใช้เดียวกับบนเว็บไซต์
4. ปิดแล้วเปิดแอปใหม่ จากนั้นรีเฟรชส่วนการสมัครสมาชิกหากจำเป็น

หากยังแสดงเป็นฟรี อย่าสมัครอีกครั้ง ให้ตรวจสอบก่อนว่าเป็นบัญชีเดียวกัน

1. เปิดแอป CODMunity และตรวจสอบว่า Prestige หรือ Prestige Ultra เปิดใช้งานอยู่
2. ตรวจสอบว่าแอปใช้บัญชี CODMunity และวิธีลงชื่อเข้าใช้แบบไหน
3. ไปที่ codmunity.gg/sign-in
4. ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ด้วยบัญชี CODMunity และวิธีลงชื่อเข้าใช้เดียวกัน
5. เปิด การสมัครสมาชิกของฉัน แล้วกด รีเฟรชการสมัครสมาชิก หากจำเป็น

• คุณลงชื่อเข้าใช้ทั้งบนเว็บไซต์และในแอป
• บัญชี CODMunity เป็นบัญชีเดียวกัน รวมถึงวิธีลงชื่อเข้าใช้
• แอปแสดง Prestige หรือ Prestige Ultra หรือเว็บไซต์แสดง Premium
• คุณเปิด การสมัครสมาชิกของฉัน และกด รีเฟรชการสมัครสมาชิก แล้ว
• คุณเปิดแอปใหม่หรือรีเฟรชเว็บไซต์หลังลงชื่อเข้าใช้แล้ว

ได้ ตราบใดที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity เดียวกัน การเรียกเก็บเงินยังอยู่กับผู้ให้บริการที่ซื้อไว้แต่แรก

หากซื้อผ่าน Apple หรือ Google ให้กู้คืนจากส่วนการสมัครสมาชิก หน้าชำระเงิน หรือการตั้งค่าในแอปเมื่อมีตัวเลือกนี้ โดยใช้บัญชีสโตร์เดิมและบัญชี CODMunity ที่ต้องการ วิธีนี้ไม่รับประกันการย้ายการเรียกเก็บเงินระหว่างสโตร์

ใช่ สิทธิ์ Premium ผูกกับบัญชี CODMunity ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ หากออกจากระบบ เว็บไซต์หรือแอปอาจแสดงเป็นเวอร์ชันฟรีจนกว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

การออกจากระบบไม่ได้ยกเลิกการเรียกเก็บเงิน

เปรียบเทียบรายละเอียดบัญชีหรือโปรไฟล์ที่แสดงใน CODMunity ไม่ใช่ดูแค่อีเมล

• ใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้แบบเดียวกับที่ใช้ตอนแรก
• ตรวจสอบชื่อผู้ใช้ CODMunity หรือรายละเอียดโปรไฟล์
• ระวัง Apple Hide My Email หรือโปรไฟล์ที่แยกกันระหว่าง Google, Apple และอีเมลกับรหัสผ่าน

หากรายละเอียดไม่ตรงกัน คุณอาจอยู่ในบัญชีที่สอง

ใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้เดิมของบัญชี CODMunity ที่มีการสมัครสมาชิก อย่าสร้างโปรไฟล์ใหม่เพียงเพื่อลองวิธีอื่น

ถ้าเคยใช้ Apple ให้ใช้ Apple อีกครั้ง ถ้าเคยใช้ Google ให้ใช้ Google อีกครั้ง ถ้าเคยใช้อีเมลและรหัสผ่าน ให้ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเดิม

ไม่พอ การลงชื่อเข้าใช้ Apple App Store หรือ Google Play ใช้จัดการการซื้อเท่านั้น ซึ่งไม่เหมือนกับการลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity

หากต้องการใช้สิทธิ์ร่วมกัน ทั้งเว็บไซต์ CODMunity และแอปต้องใช้บัญชี CODMunity เดียวกัน

Apple Hide My Email อาจสร้างอีเมลส่งต่อแบบส่วนตัว ซึ่งอาจไม่ตรงกับอีเมลที่คุณคาดว่าจะเห็น

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยตัวเลือก Apple แบบเดียวกับตอนแรก แล้วเปรียบเทียบรายละเอียดโปรไฟล์ CODMunity หากไม่แน่ใจว่าบัญชีไหนมีการสมัครสมาชิก ให้เปิดทิกเก็ตใน Help Hub

อย่าซื้อซ้ำจากบัญชีที่สอง

1. ออกจากระบบ
2. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยวิธีเดิม
3. ตรวจสอบรายละเอียดโปรไฟล์ CODMunity และสถานะการสมัครสมาชิก
4. หากหาบัญชีที่ถูกต้องไม่เจอ ส่งคำขอความช่วยเหลือ พร้อมระบุผู้ให้บริการที่ซื้อและรายละเอียดบัญชี

การรวมบัญชีหรือการย้ายการสมัครสมาชิกจะได้รับการตรวจสอบโดยฝ่ายสนับสนุน และไม่ได้เกิดขึ้นอัตโนมัติ

เปิดแอปแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity ที่ต้องการใช้ จากนั้นใช้กู้คืนการซื้อจากส่วนการสมัครสมาชิก หน้าชำระเงิน หรือการตั้งค่าในแอป หากมีตัวเลือกนี้

ใช้บัญชี Apple หรือ Google เดิมที่ใช้ซื้อ หากแอปเชื่อมการซื้อกับบัญชี CODMunity ที่ต้องการไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนสมัครอีกครั้ง

ลองใช้ตัวเลือกกู้คืนของผู้ให้บริการเดิมก่อน: Apple, Google หรือการกู้คืนอีเมลและรหัสผ่าน ตามวิธีที่คุณสร้างบัญชี CODMunity

หากยังเข้าไม่ได้ ให้เปิดทิกเก็ตใน Help Hub ห้ามส่งรหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว หรือหมายเลขบัตรเต็ม

1. เปิดแอปและตรวจสอบว่า Prestige หรือ Prestige Ultra เปิดใช้งานอยู่
2. ตรวจสอบบัญชี CODMunity และวิธีลงชื่อเข้าใช้ในแอป
3. ออกจากระบบเว็บไซต์ แล้วลงชื่อเข้าใช้ที่ codmunity.gg/sign-in ด้วยบัญชี CODMunity เดียวกัน
4. เปิด การสมัครสมาชิกของฉัน แล้วกด รีเฟรชการสมัครสมาชิก

หากยังไม่ซิงก์ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนซื้ออีกครั้ง

1. เปิด การสมัครสมาชิกของฉัน และตรวจสอบว่า Premium เปิดใช้งานอยู่
2. อัปเดตหรือเปิดแอป CODMunity ใหม่
3. ลงชื่อเข้าใช้ในแอปด้วยบัญชี CODMunity และวิธีลงชื่อเข้าใช้เดียวกัน
4. รีเฟรชส่วนการสมัครสมาชิกในแอป หากมี

อย่าซื้อซ้ำจนกว่าจะตรวจสอบว่าเป็นบัญชีเดียวกัน

1. ใช้ Apple ID หรือบัญชี Google ที่ซื้อการสมัครสมาชิกในแอปไว้แต่แรก
2. เปิดส่วนการสมัครสมาชิก หน้าชำระเงิน หรือการตั้งค่าในแอป CODMunity
3. ใช้ กู้คืนการซื้อ หากมีตัวเลือกนี้
4. ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity ที่ต้องการอยู่ด้วย

กู้คืนการซื้อช่วยให้แอปหาการซื้อจาก Apple หรือ Google เจอ แต่ไม่ได้ย้ายการเรียกเก็บเงินไปสโตร์อื่น และไม่รับประกันการรวมบัญชี

ไม่ได้ กู้คืนการซื้อใช้สำหรับการซื้อผ่าน Apple App Store หรือ Google Play ในแอปมือถือ

หากซื้อผ่าน CODMunity Web ให้ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ด้วยบัญชี CODMunity เดียวกัน แล้วเปิด การสมัครสมาชิกของฉัน กดรีเฟรชการสมัครสมาชิกหากจำเป็น

สถานะการสมัครสมาชิกจะรีเฟรชเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ กลับมาที่หน้าการสมัครสมาชิก หรือกดรีเฟรชการสมัครสมาชิก ไม่รับประกันว่าจะแสดงทันที

1. ตรวจสอบว่าการชำระเงินกับผู้ให้บริการเดิมเสร็จสมบูรณ์
2. ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity เดียวกัน
3. รีเฟรชสถานะการสมัครสมาชิก
4. รีสตาร์ทแอปหรือโหลดเว็บไซต์ใหม่

หากยังไม่ได้สิทธิ์ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนสมัครอีกครั้ง

เว็บไซต์จะไม่แสดงโฆษณาเมื่อ CODMunity Premium เปิดใช้งานในบัญชี CODMunity เดียวกันที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่

1. ลงชื่อเข้าใช้ที่ codmunity.gg/sign-in
2. เปิด การสมัครสมาชิกของฉัน แล้วกด รีเฟรชการสมัครสมาชิก
3. ตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชี CODMunity และวิธีลงชื่อเข้าใช้เดียวกับตอนซื้อในแอปหรือบนเว็บ
4. โหลดหน้าที่มีโฆษณาใหม่

เครื่องมือเดิมบนเว็บไซต์ยังใช้ได้ฟรี CODMunity Premium เพิ่มการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่มีโฆษณา

หมายความว่า CODMunity ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณไม่ได้ในขณะนั้น ไม่ได้แปลว่าการสมัครสมาชิกหมดอายุแล้ว

ลองอีกครั้ง โหลดหน้าการสมัครสมาชิกของฉันใหม่ ออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ หรือตรวจสอบภายหลัง หากยังเกิดขึ้น ให้ส่งคำขอความช่วยเหลือพร้อมระบุผู้ให้บริการและสิ่งที่ลองทำไปแล้ว

จัดการการสมัครสมาชิกจากช่องทางที่คุณสมัครไว้ตั้งแต่แรก การเรียกเก็บเงินจะยังอยู่กับผู้ให้บริการเดิม

• CODMunity Web: ลงชื่อเข้าใช้แล้วไปที่ การสมัครสมาชิกของฉัน
• Apple App Store: จัดการจากการสมัครสมาชิกในบัญชี Apple ของคุณ
• Google Play: จัดการจากการสมัครสมาชิกใน Google Play ของคุณ

หน้าการสมัครสมาชิกของฉันอาจแสดงสถานะ Premium ผู้ให้บริการที่ซื้อ การต่ออายุอัตโนมัติ วันต่ออายุหรือวันสิ้นสุดเมื่อมีข้อมูล ปุ่มรีเฟรชการสมัครสมาชิก และตัวเลือกการจัดการของผู้ให้บริการแต่ละราย

ยกเลิกกับผู้ให้บริการที่ดูแลการเรียกเก็บเงินของคุณ: CODMunity Web, Apple App Store หรือ Google Play

หลังยกเลิก โดยปกติคุณยังใช้งานได้จนจบรอบที่ชำระเงินแล้วตามที่ผู้ให้บริการแสดง การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป แต่โดยปกติจะไม่ตัดสิทธิ์ที่จ่ายไปแล้วทันที

ไม่ การลบแอป ออกจากระบบ หรือลบ CODMunity ออกจากอุปกรณ์ จะไม่ยกเลิกการเรียกเก็บเงิน

คุณต้องยกเลิกกับผู้ให้บริการที่ซื้อไว้แต่แรก

ลงชื่อเข้าใช้แล้วเปิด การสมัครสมาชิกของฉัน หากมีข้อมูล หน้านี้จะแสดงสถานะ Premium ผู้ให้บริการที่ซื้อ การต่ออายุอัตโนมัติ วันต่ออายุ หรือวันสิ้นสุด

หากซื้อผ่าน Apple หรือ Google ให้ตรวจสอบส่วนการสมัครสมาชิกในบัญชีสโตร์เดิมด้วย

อัปเดตข้อมูลการชำระเงินกับผู้ให้บริการที่ดูแลการสมัครสมาชิก

• CODMunity Web: ใช้ตัวเลือกการจัดการในหน้า การสมัครสมาชิกของฉัน
• Apple App Store: อัปเดตการชำระเงินในบัญชี Apple ของคุณ
• Google Play: อัปเดตการชำระเงินในบัญชี Google Play ของคุณ

หลังแก้ไขการชำระเงินแล้ว ให้กลับไปที่การสมัครสมาชิกของฉัน หรือเปิดแอปใหม่แล้วรีเฟรชสถานะ

ใช้ตัวเลือกที่ผู้ให้บริการซึ่งดูแลการสมัครสมาชิกของคุณอยู่ตอนนี้มีให้ การใช้งานข้ามแพลตฟอร์มไม่ได้ย้ายการเรียกเก็บเงินระหว่าง CODMunity Web, Apple App Store และ Google Play โดยอัตโนมัติ

อย่าสมัครซ้อนในขณะที่ยังมีการสมัครสมาชิกอื่นที่ใช้งานอยู่ ตรวจสอบผู้ให้บริการปัจจุบัน และติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากไม่แน่ใจ

ตรวจสอบทุกผู้ให้บริการที่คุณอาจสมัครไว้: CODMunity Web, Apple App Store และ Google Play

1. ดูว่าการสมัครสมาชิกแต่ละรายการเชื่อมกับบัญชี CODMunity บัญชีไหน
2. ยกเลิกการต่ออายุที่ไม่ต้องการกับผู้ให้บริการนั้น
3. เปิดทิกเก็ตใน Help Hub พร้อมระบุผู้ให้บริการ แพ็กเกจ วันที่โดยประมาณ และใบเสร็จหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ

การคืนเงินไม่ได้เกิดขึ้นอัตโนมัติ และขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการ

ขอคืนเงินผ่านช่องทางที่คุณซื้อ

• CODMunity Web: หากซื้อบนเว็บไซต์ ส่งคำขอความช่วยเหลือ พร้อมใบเสร็จหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ
• Apple App Store: ขอคืนเงินจาก Apple
• Google Play: ขอคืนเงินจาก Google Play

ใช้บัญชี Apple หรือ Google ที่ใช้ซื้อ คำขอจะได้รับการพิจารณาตามนโยบายที่เกี่ยวข้อง และไม่รับประกันว่าจะได้รับอนุมัติ การยกเลิกการต่ออายุไม่ถือเป็นการขอคืนเงิน

ขอคืนเงินโดยเร็วที่สุดกับผู้ที่เรียกเก็บเงินคุณ:

• Apple App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: การคืนเงินของ Google Play
• เว็บไซต์ CODMunity: ส่งคำขอเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก พร้อมใบเสร็จ

Apple และ Google เป็นผู้ตัดสินใจเรื่องการคืนเงินของแอปเอง จากนั้นให้ปิดการต่ออายุอัตโนมัติเพื่อไม่ให้ถูกเรียกเก็บเงินอีก

ช่วงทดลองใช้ฟรีต้องยกเลิกก่อนสิ้นสุด (Apple และ Google แนะนำอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อน) กับสโตร์ที่เริ่มช่วงทดลองไว้ การลบแอปไม่ได้ยกเลิกช่วงทดลองใช้

ตรวจสอบวันที่ยกเลิกในการสมัครสมาชิกของสโตร์ แล้วขอคืนเงินจากสโตร์นั้น

ปลอดภัย การชำระเงินบนเว็บไซต์ดำเนินการโดย Stripe CODMunity ไม่เคยเห็นหรือเก็บหมายเลขบัตรเต็มของคุณ

ใส่รายละเอียดให้พอที่เราจะหาบัญชี CODMunity และการซื้อที่ถูกต้องได้

• ชื่อผู้ใช้ CODMunity หรือรหัสโปรไฟล์/บัญชี
• ผู้ให้บริการที่ซื้อ: CODMunity Web, Apple App Store หรือ Google Play
• ชื่อแพ็กเกจหากเห็น และวันที่ซื้อโดยประมาณ
• ใบเสร็จหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ และภาพหน้าจอของปัญหา
• เวอร์ชันแอป อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และสิ่งที่ลองทำไปแล้ว

ห้ามส่งรหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว หรือหมายเลขบัตรเต็ม

ส่งคำขอความช่วยเหลือ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ CODMunity ก่อนพยายามย้ายการสมัครสมาชิกไปบัญชีอื่น การลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่นไม่ได้ย้ายการสมัครสมาชิกหรือรวมบัญชีให้อัตโนมัติ โปรดระบุข้อมูลของทั้งสองบัญชี CODMunity และผู้ให้บริการที่ซื้อไว้แต่แรก เพื่อให้เราตรวจสอบคำขอได้

ส่งคำขอความช่วยเหลือ

คุณอาจได้รับสิทธิ์ CODMunity Premium ฟรีจาก CODMunity สิทธิ์แบบฟรีนี้ไม่มีการเรียกเก็บเงินซ้ำ

สิทธิ์นี้ไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบเสียเงินที่มีอยู่ และไม่รับประกันสิทธิพิเศษทุกอย่างในแอปมือถือ หากคุณมีแพ็กเกจแบบเสียเงินด้วย ให้จัดการกับผู้ให้บริการเดิม