CODMunityศูนย์ช่วยเหลือ

คำตอบทั้งหมด

คำตอบทั้งหมดตามหัวข้อ

Premium และการชำระเงิน

การสมัครสมาชิก CODMunity มีอะไรเปลี่ยนไป?

ตอนนี้ CODMunity Premium ใช้ร่วมกันได้ทั้งบนเว็บไซต์ CODMunity และแอปมือถือ เมื่อคุณใช้บัญชี CODMunity เดียวกันที่ลงชื่อเข้าใช้

Premium บนเว็บไซต์ทำให้ใช้งาน codmunity.gg ได้แบบไม่มีโฆษณา และสิทธิ์ Prestige หรือ Prestige Ultra ที่ใช้งานอยู่ในแอปก็ใช้กับเว็บไซต์ได้ผ่านบัญชี CODMunity เดียวกัน

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
การสมัครสมาชิกเดียวใช้ได้ทั้งบนเว็บไซต์และแอปไหม?

ได้ การสมัครสมาชิก CODMunity Premium, Prestige หรือ Prestige Ultra ที่ใช้งานอยู่หนึ่งรายการสามารถปลดล็อกสิทธิ์ได้ทั้งบนเว็บไซต์ CODMunity และแอปมือถือ เมื่อทั้งสองลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity เดียวกัน

ใช้บัญชีและวิธีลงชื่อเข้าใช้เดียวกัน อีเมลที่เหมือนกันอย่างเดียวไม่ได้แปลว่าเป็นบัญชีเดียวกันเสมอไป

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ต้องซื้อสองครั้งไหม?

ไม่ต้อง อย่าซื้อการสมัครสมาชิกรายการที่สองเพียงเพราะ Premium ไม่แสดงบนอุปกรณ์หรือแพลตฟอร์มหนึ่ง

ให้ตรวจสอบก่อนว่าลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity เดียวกัน รีเฟรชสถานะการสมัครสมาชิก และลองกู้คืนการซื้อในแอปหากซื้อผ่าน Apple หรือ Google

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
สิทธิประโยชน์อะไรบ้างที่ใช้ร่วมกันได้ และฟีเจอร์ในแอปกับเว็บไซต์เหมือนกันไหม?

การสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ให้สิทธิ์ Prestige ในแอป CODMunity เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี CODMunity เดียวกัน และการสมัคร Prestige หรือ Prestige Ultra ที่ใช้งานอยู่ในแอปก็ให้คุณใช้เว็บไซต์แบบไม่มีโฆษณาได้ด้วย

ฟีเจอร์ในแอปและบนเว็บไซต์อาจแตกต่างกัน ดูรายละเอียดแพ็กเกจที่แสดงตอนสมัครเพื่อดูสิทธิประโยชน์ที่รวมอยู่

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
การใช้งานข้ามแพลตฟอร์มย้ายการเรียกเก็บเงินด้วยไหม?

ไม่ การใช้สิทธิ์ร่วมกันไม่ได้เปลี่ยนผู้ให้บริการเรียกเก็บเงิน ไม่ได้เปลี่ยนแพ็กเกจ และไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกอื่น

การสมัครสมาชิกของคุณยังคงดูแลโดยผู้ให้บริการที่ซื้อไว้แต่แรก: CODMunity Web, Apple App Store หรือ Google Play

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
สมัครบนเว็บไซต์แล้ว จะใช้ในแอปอย่างไร?
  1. ไปที่ การสมัครสมาชิกของฉัน และตรวจสอบว่า Premium เปิดใช้งานอยู่
  2. เปิดหรืออัปเดตแอป CODMunity
  3. ลงชื่อเข้าใช้ในแอปด้วยบัญชี CODMunity และวิธีลงชื่อเข้าใช้เดียวกับบนเว็บไซต์
  4. ปิดแล้วเปิดแอปใหม่ จากนั้นรีเฟรชส่วนการสมัครสมาชิกหากจำเป็น

หากยังแสดงเป็นฟรี อย่าสมัครอีกครั้ง ให้ตรวจสอบก่อนว่าเป็นบัญชีเดียวกัน

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
สมัครในแอปแล้ว จะใช้บนเว็บไซต์อย่างไร?
  1. เปิดแอป CODMunity และตรวจสอบว่า Prestige หรือ Prestige Ultra เปิดใช้งานอยู่
  2. ตรวจสอบว่าแอปใช้บัญชี CODMunity และวิธีลงชื่อเข้าใช้แบบไหน
  3. ไปที่ codmunity.gg/sign-in
  4. ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ด้วยบัญชี CODMunity และวิธีลงชื่อเข้าใช้เดียวกัน
  5. เปิด การสมัครสมาชิกของฉัน แล้วกด รีเฟรชการสมัครสมาชิก หากจำเป็น
คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
เช็กลิสต์ด่วนเพื่อยืนยันว่า Premium ใช้ได้ทั้งสองที่
  • คุณลงชื่อเข้าใช้ทั้งบนเว็บไซต์และในแอป
  • บัญชี CODMunity เป็นบัญชีเดียวกัน รวมถึงวิธีลงชื่อเข้าใช้
  • แอปแสดง Prestige หรือ Prestige Ultra หรือเว็บไซต์แสดง Premium
  • คุณเปิด การสมัครสมาชิกของฉัน และกด รีเฟรชการสมัครสมาชิก แล้ว
  • คุณเปิดแอปใหม่หรือรีเฟรชเว็บไซต์หลังลงชื่อเข้าใช้แล้ว
คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ใช้กับโทรศัพท์เครื่องใหม่ อุปกรณ์อื่น หรือสลับระหว่าง iOS กับ Android ได้ไหม?

ได้ ตราบใดที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity เดียวกัน การเรียกเก็บเงินยังอยู่กับผู้ให้บริการที่ซื้อไว้แต่แรก

หากซื้อผ่าน Apple หรือ Google ให้กู้คืนจากส่วนการสมัครสมาชิก หน้าชำระเงิน หรือการตั้งค่าในแอปเมื่อมีตัวเลือกนี้ โดยใช้บัญชีสโตร์เดิมและบัญชี CODMunity ที่ต้องการ วิธีนี้ไม่รับประกันการย้ายการเรียกเก็บเงินระหว่างสโตร์

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ต้องลงชื่อเข้าใช้ค้างไว้ตลอดไหม?

ใช่ สิทธิ์ Premium ผูกกับบัญชี CODMunity ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ หากออกจากระบบ เว็บไซต์หรือแอปอาจแสดงเป็นเวอร์ชันฟรีจนกว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

การออกจากระบบไม่ได้ยกเลิกการเรียกเก็บเงิน

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
จะรู้ได้อย่างไรว่าเป็นบัญชี CODMunity เดียวกัน?

เปรียบเทียบรายละเอียดบัญชีหรือโปรไฟล์ที่แสดงใน CODMunity ไม่ใช่ดูแค่อีเมล

  • ใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้แบบเดียวกับที่ใช้ตอนแรก
  • ตรวจสอบชื่อผู้ใช้ CODMunity หรือรายละเอียดโปรไฟล์
  • ระวัง Apple Hide My Email หรือโปรไฟล์ที่แยกกันระหว่าง Google, Apple และอีเมลกับรหัสผ่าน

หากรายละเอียดไม่ตรงกัน คุณอาจอยู่ในบัญชีที่สอง

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ควรใช้ Google, Apple หรืออีเมลและรหัสผ่าน?

ใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้เดิมของบัญชี CODMunity ที่มีการสมัครสมาชิก อย่าสร้างโปรไฟล์ใหม่เพียงเพื่อลองวิธีอื่น

ถ้าเคยใช้ Apple ให้ใช้ Apple อีกครั้ง ถ้าเคยใช้ Google ให้ใช้ Google อีกครั้ง ถ้าเคยใช้อีเมลและรหัสผ่าน ให้ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเดิม

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
แค่ลงชื่อเข้าใช้สโตร์ Apple หรือ Google ก็พอไหม?

ไม่พอ การลงชื่อเข้าใช้ Apple App Store หรือ Google Play ใช้จัดการการซื้อเท่านั้น ซึ่งไม่เหมือนกับการลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity

หากต้องการใช้สิทธิ์ร่วมกัน ทั้งเว็บไซต์ CODMunity และแอปต้องใช้บัญชี CODMunity เดียวกัน

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ถ้าใช้ Apple Hide My Email ไว้ต้องทำอย่างไร?

Apple Hide My Email อาจสร้างอีเมลส่งต่อแบบส่วนตัว ซึ่งอาจไม่ตรงกับอีเมลที่คุณคาดว่าจะเห็น

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยตัวเลือก Apple แบบเดียวกับตอนแรก แล้วเปรียบเทียบรายละเอียดโปรไฟล์ CODMunity หากไม่แน่ใจว่าบัญชีไหนมีการสมัครสมาชิก ให้เปิดทิกเก็ตใน Help Hub

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ถ้าเผลอสร้างบัญชี CODMunity บัญชีที่สองต้องทำอย่างไร?

อย่าซื้อซ้ำจากบัญชีที่สอง

  1. ออกจากระบบ
  2. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยวิธีเดิม
  3. ตรวจสอบรายละเอียดโปรไฟล์ CODMunity และสถานะการสมัครสมาชิก
  4. หากหาบัญชีที่ถูกต้องไม่เจอ ส่งคำขอความช่วยเหลือ พร้อมระบุผู้ให้บริการที่ซื้อและรายละเอียดบัญชี

การรวมบัญชีหรือการย้ายการสมัครสมาชิกจะได้รับการตรวจสอบโดยฝ่ายสนับสนุน และไม่ได้เกิดขึ้นอัตโนมัติ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ถ้าซื้อในแอปก่อนลงชื่อเข้าใช้ CODMunity ต้องทำอย่างไร?

เปิดแอปแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity ที่ต้องการใช้ จากนั้นใช้กู้คืนการซื้อจากส่วนการสมัครสมาชิก หน้าชำระเงิน หรือการตั้งค่าในแอป หากมีตัวเลือกนี้

ใช้บัญชี Apple หรือ Google เดิมที่ใช้ซื้อ หากแอปเชื่อมการซื้อกับบัญชี CODMunity ที่ต้องการไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนสมัครอีกครั้ง

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือเข้าบัญชีไม่ได้แล้ว ต้องทำอย่างไร?

ลองใช้ตัวเลือกกู้คืนของผู้ให้บริการเดิมก่อน: Apple, Google หรือการกู้คืนอีเมลและรหัสผ่าน ตามวิธีที่คุณสร้างบัญชี CODMunity

หากยังเข้าไม่ได้ ให้เปิดทิกเก็ตใน Help Hub ห้ามส่งรหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว หรือหมายเลขบัตรเต็ม

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
Premium ใช้ได้ในแอป แต่เว็บไซต์แสดงเป็นฟรี
  1. เปิดแอปและตรวจสอบว่า Prestige หรือ Prestige Ultra เปิดใช้งานอยู่
  2. ตรวจสอบบัญชี CODMunity และวิธีลงชื่อเข้าใช้ในแอป
  3. ออกจากระบบเว็บไซต์ แล้วลงชื่อเข้าใช้ที่ codmunity.gg/sign-in ด้วยบัญชี CODMunity เดียวกัน
  4. เปิด การสมัครสมาชิกของฉัน แล้วกด รีเฟรชการสมัครสมาชิก

หากยังไม่ซิงก์ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนซื้ออีกครั้ง

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
Premium ใช้ได้บนเว็บไซต์ แต่แอปแสดงเป็นฟรี
  1. เปิด การสมัครสมาชิกของฉัน และตรวจสอบว่า Premium เปิดใช้งานอยู่
  2. อัปเดตหรือเปิดแอป CODMunity ใหม่
  3. ลงชื่อเข้าใช้ในแอปด้วยบัญชี CODMunity และวิธีลงชื่อเข้าใช้เดียวกัน
  4. รีเฟรชส่วนการสมัครสมาชิกในแอป หากมี

อย่าซื้อซ้ำจนกว่าจะตรวจสอบว่าเป็นบัญชีเดียวกัน

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
กู้คืนการซื้อจาก App Store หรือ Google Play ได้อย่างไร?
  1. ใช้ Apple ID หรือบัญชี Google ที่ซื้อการสมัครสมาชิกในแอปไว้แต่แรก
  2. เปิดส่วนการสมัครสมาชิก หน้าชำระเงิน หรือการตั้งค่าในแอป CODMunity
  3. ใช้ กู้คืนการซื้อ หากมีตัวเลือกนี้
  4. ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity ที่ต้องการอยู่ด้วย

กู้คืนการซื้อช่วยให้แอปหาการซื้อจาก Apple หรือ Google เจอ แต่ไม่ได้ย้ายการเรียกเก็บเงินไปสโตร์อื่น และไม่รับประกันการรวมบัญชี

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
กู้คืนการซื้อใช้กับการซื้อบนเว็บไซต์ได้ไหม?

ไม่ได้ กู้คืนการซื้อใช้สำหรับการซื้อผ่าน Apple App Store หรือ Google Play ในแอปมือถือ

หากซื้อผ่าน CODMunity Web ให้ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ด้วยบัญชี CODMunity เดียวกัน แล้วเปิด การสมัครสมาชิกของฉัน กดรีเฟรชการสมัครสมาชิกหากจำเป็น

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
จ่ายเงินแล้วแต่ยังไม่ได้สิทธิ์

สถานะการสมัครสมาชิกจะรีเฟรชเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ กลับมาที่หน้าการสมัครสมาชิก หรือกดรีเฟรชการสมัครสมาชิก ไม่รับประกันว่าจะแสดงทันที

  1. ตรวจสอบว่าการชำระเงินกับผู้ให้บริการเดิมเสร็จสมบูรณ์
  2. ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity เดียวกัน
  3. รีเฟรชสถานะการสมัครสมาชิก
  4. รีสตาร์ทแอปหรือโหลดเว็บไซต์ใหม่

หากยังไม่ได้สิทธิ์ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนสมัครอีกครั้ง

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ทำไมยังเห็นโฆษณาอยู่?

เว็บไซต์จะไม่แสดงโฆษณาเมื่อ CODMunity Premium เปิดใช้งานในบัญชี CODMunity เดียวกันที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่

  1. ลงชื่อเข้าใช้ที่ codmunity.gg/sign-in
  2. เปิด การสมัครสมาชิกของฉัน แล้วกด รีเฟรชการสมัครสมาชิก
  3. ตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชี CODMunity และวิธีลงชื่อเข้าใช้เดียวกับตอนซื้อในแอปหรือบนเว็บ
  4. โหลดหน้าที่มีโฆษณาใหม่

เครื่องมือเดิมบนเว็บไซต์ยังใช้ได้ฟรี CODMunity Premium เพิ่มการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่มีโฆษณา

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ข้อความ "ไม่สามารถดูสถานะการสมัครสมาชิกได้" หมายความว่าอะไร?

หมายความว่า CODMunity ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณไม่ได้ในขณะนั้น ไม่ได้แปลว่าการสมัครสมาชิกหมดอายุแล้ว

ลองอีกครั้ง โหลดหน้าการสมัครสมาชิกของฉันใหม่ ออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ หรือตรวจสอบภายหลัง หากยังเกิดขึ้น ให้ส่งคำขอความช่วยเหลือพร้อมระบุผู้ให้บริการและสิ่งที่ลองทำไปแล้ว

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
จัดการการสมัครสมาชิกได้ที่ไหน?

จัดการการสมัครสมาชิกจากช่องทางที่คุณสมัครไว้ตั้งแต่แรก การเรียกเก็บเงินจะยังอยู่กับผู้ให้บริการเดิม

  • CODMunity Web: ลงชื่อเข้าใช้แล้วไปที่ การสมัครสมาชิกของฉัน
  • Apple App Store: จัดการจากการสมัครสมาชิกในบัญชี Apple ของคุณ
  • Google Play: จัดการจากการสมัครสมาชิกใน Google Play ของคุณ

หน้าการสมัครสมาชิกของฉันอาจแสดงสถานะ Premium ผู้ให้บริการที่ซื้อ การต่ออายุอัตโนมัติ วันต่ออายุหรือวันสิ้นสุดเมื่อมีข้อมูล ปุ่มรีเฟรชการสมัครสมาชิก และตัวเลือกการจัดการของผู้ให้บริการแต่ละราย

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ยกเลิกอย่างไร และหลังยกเลิกจะเป็นอย่างไร?

ยกเลิกกับผู้ให้บริการที่ดูแลการเรียกเก็บเงินของคุณ: CODMunity Web, Apple App Store หรือ Google Play

หลังยกเลิก โดยปกติคุณยังใช้งานได้จนจบรอบที่ชำระเงินแล้วตามที่ผู้ให้บริการแสดง การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป แต่โดยปกติจะไม่ตัดสิทธิ์ที่จ่ายไปแล้วทันที

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ลบแอปหรือออกจากระบบแล้วถือว่ายกเลิกไหม?

ไม่ การลบแอป ออกจากระบบ หรือลบ CODMunity ออกจากอุปกรณ์ จะไม่ยกเลิกการเรียกเก็บเงิน

คุณต้องยกเลิกกับผู้ให้บริการที่ซื้อไว้แต่แรก

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ตรวจสอบวันต่ออายุหรือการต่ออายุอัตโนมัติได้อย่างไร?

ลงชื่อเข้าใช้แล้วเปิด การสมัครสมาชิกของฉัน หากมีข้อมูล หน้านี้จะแสดงสถานะ Premium ผู้ให้บริการที่ซื้อ การต่ออายุอัตโนมัติ วันต่ออายุ หรือวันสิ้นสุด

หากซื้อผ่าน Apple หรือ Google ให้ตรวจสอบส่วนการสมัครสมาชิกในบัญชีสโตร์เดิมด้วย

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
เปลี่ยนวิธีชำระเงินหรือแก้ปัญหาการชำระเงินไม่สำเร็จได้อย่างไร?

อัปเดตข้อมูลการชำระเงินกับผู้ให้บริการที่ดูแลการสมัครสมาชิก

  • CODMunity Web: ใช้ตัวเลือกการจัดการในหน้า การสมัครสมาชิกของฉัน
  • Apple App Store: อัปเดตการชำระเงินในบัญชี Apple ของคุณ
  • Google Play: อัปเดตการชำระเงินในบัญชี Google Play ของคุณ

หลังแก้ไขการชำระเงินแล้ว ให้กลับไปที่การสมัครสมาชิกของฉัน หรือเปิดแอปใหม่แล้วรีเฟรชสถานะ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
เปลี่ยนแพ็กเกจหรือย้ายการเรียกเก็บเงินไปสโตร์อื่นได้ไหม?

ใช้ตัวเลือกที่ผู้ให้บริการซึ่งดูแลการสมัครสมาชิกของคุณอยู่ตอนนี้มีให้ การใช้งานข้ามแพลตฟอร์มไม่ได้ย้ายการเรียกเก็บเงินระหว่าง CODMunity Web, Apple App Store และ Google Play โดยอัตโนมัติ

อย่าสมัครซ้อนในขณะที่ยังมีการสมัครสมาชิกอื่นที่ใช้งานอยู่ ตรวจสอบผู้ให้บริการปัจจุบัน และติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากไม่แน่ใจ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ฉันมีการสมัครสมาชิกสองรายการ ควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบทุกผู้ให้บริการที่คุณอาจสมัครไว้: CODMunity Web, Apple App Store และ Google Play

  1. ดูว่าการสมัครสมาชิกแต่ละรายการเชื่อมกับบัญชี CODMunity บัญชีไหน
  2. ยกเลิกการต่ออายุที่ไม่ต้องการกับผู้ให้บริการนั้น
  3. เปิดทิกเก็ตใน Help Hub พร้อมระบุผู้ให้บริการ แพ็กเกจ วันที่โดยประมาณ และใบเสร็จหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ

การคืนเงินไม่ได้เกิดขึ้นอัตโนมัติ และขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ขอคืนเงินได้อย่างไร?

ขอคืนเงินผ่านช่องทางที่คุณซื้อ

ใช้บัญชี Apple หรือ Google ที่ใช้ซื้อ คำขอจะได้รับการพิจารณาตามนโยบายที่เกี่ยวข้อง และไม่รับประกันว่าจะได้รับอนุมัติ การยกเลิกการต่ออายุไม่ถือเป็นการขอคืนเงิน

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
เผลอซื้อแพ็กเกจรายปี ทำอย่างไรได้บ้าง?

ขอคืนเงินโดยเร็วที่สุดกับผู้ที่เรียกเก็บเงินคุณ:

Apple และ Google เป็นผู้ตัดสินใจเรื่องการคืนเงินของแอปเอง จากนั้นให้ปิดการต่ออายุอัตโนมัติเพื่อไม่ให้ถูกเรียกเก็บเงินอีก

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ยกเลิกช่วงทดลองใช้ฟรีแล้วแต่ยังถูกเรียกเก็บเงิน

ช่วงทดลองใช้ฟรีต้องยกเลิกก่อนสิ้นสุด (Apple และ Google แนะนำอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อน) กับสโตร์ที่เริ่มช่วงทดลองไว้ การลบแอปไม่ได้ยกเลิกช่วงทดลองใช้

ตรวจสอบวันที่ยกเลิกในการสมัครสมาชิกของสโตร์ แล้วขอคืนเงินจากสโตร์นั้น

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
จ่ายเงินบนเว็บไซต์ CODMunity ปลอดภัยไหม?

ปลอดภัย การชำระเงินบนเว็บไซต์ดำเนินการโดย Stripe CODMunity ไม่เคยเห็นหรือเก็บหมายเลขบัตรเต็มของคุณ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ควรใส่ข้อมูลอะไรในทิกเก็ตขอความช่วยเหลือ?

ใส่รายละเอียดให้พอที่เราจะหาบัญชี CODMunity และการซื้อที่ถูกต้องได้

  • ชื่อผู้ใช้ CODMunity หรือรหัสโปรไฟล์/บัญชี
  • ผู้ให้บริการที่ซื้อ: CODMunity Web, Apple App Store หรือ Google Play
  • ชื่อแพ็กเกจหากเห็น และวันที่ซื้อโดยประมาณ
  • ใบเสร็จหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ และภาพหน้าจอของปัญหา
  • เวอร์ชันแอป อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และสิ่งที่ลองทำไปแล้ว

ห้ามส่งรหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว หรือหมายเลขบัตรเต็ม

ส่งคำขอความช่วยเหลือ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ย้ายการสมัครสมาชิกไปบัญชี CODMunity อื่นได้ไหม?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ CODMunity ก่อนพยายามย้ายการสมัครสมาชิกไปบัญชีอื่น การลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่นไม่ได้ย้ายการสมัครสมาชิกหรือรวมบัญชีให้อัตโนมัติ โปรดระบุข้อมูลของทั้งสองบัญชี CODMunity และผู้ให้บริการที่ซื้อไว้แต่แรก เพื่อให้เราตรวจสอบคำขอได้

ส่งคำขอความช่วยเหลือ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ทำไมฉันใช้งานได้ทั้งที่ไม่มีการสมัครสมาชิกแบบเสียเงิน?

คุณอาจได้รับสิทธิ์ CODMunity Premium ฟรีจาก CODMunity สิทธิ์แบบฟรีนี้ไม่มีการเรียกเก็บเงินซ้ำ

สิทธิ์นี้ไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบเสียเงินที่มีอยู่ และไม่รับประกันสิทธิพิเศษทุกอย่างในแอปมือถือ หากคุณมีแพ็กเกจแบบเสียเงินด้วย ให้จัดการกับผู้ให้บริการเดิม

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?

โปรไฟล์แรงก์และลิงก์

มีช่อง Twitch, YouTube หรือ Kick ที่ไม่ใช่ของฉันอยู่บนโปรไฟล์แรงก์ของฉัน

โปรไฟล์แรงก์ดึงช่องมาโดยจับคู่ชื่อผู้เล่น ชื่อที่คล้ายกันจึงอาจสลับกันได้ ส่งคำขอเกี่ยวกับโปรไฟล์แรงก์ พร้อมชื่อในแรงก์และลิงก์ที่ผิด

เราจะลบออกเองและดูแลไม่ให้ถูกเพิ่มกลับมาอัตโนมัติ หากต้องการเพิ่มช่องจริงของคุณด้วย ให้ใช้ Suggest a channel บนหน้าแรงก์ของคุณ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ช่องของฉันไปแสดงบนโปรไฟล์แรงก์ของคนอื่น

ส่งคำขอเกี่ยวกับโปรไฟล์แรงก์ พร้อมชื่อโปรไฟล์ที่ช่องของคุณไปแสดง และลิงก์ช่องของคุณ เราจะตรวจสอบและลบช่องของคุณออกจากโปรไฟล์นั้น

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
เพิ่มช่อง Twitch, YouTube หรือ Kick ในโปรไฟล์แรงก์ได้อย่างไร?

เปิดหน้าแรงก์ของคุณ (ค้นหาชื่อใน ผู้เล่นแรงก์) แล้วแตะ Suggest a channel ในตาราง Top 250 ปุ่ม + ข้างชื่อก็ทำได้เหมือนกัน

วางลิงก์ช่องแล้วส่ง ไม่ต้องเปิดทิกเก็ต เราจะตรวจสอบคำแนะนำ และช่องของคุณจะแสดงเมื่อได้รับอนุมัติ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
เชื่อมโปรไฟล์ CODMunity กับโปรไฟล์แรงก์ได้อย่างไร?

คุณทำเองได้ในไม่กี่วินาที เปิดหน้าของคุณใน Top 250 (หรือค้นหาชื่อใน ผู้เล่นแรงก์) แตะ Suggest a channel เลือก CODMunity แล้วเลือกโปรไฟล์ของคุณ หากลงชื่อเข้าใช้อยู่ โปรไฟล์ของคุณจะถูกกรอกไว้ให้แล้ว

เราตรวจสอบคำแนะนำเอง การมีช่อง Twitch, YouTube หรือ Kick เดียวกันบนทั้งสองโปรไฟล์ช่วยให้ยืนยันได้เร็วขึ้น

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ลบช่องออกจากโปรไฟล์ CODMunity แล้ว แต่ยังแสดงบนโปรไฟล์แรงก์

โปรไฟล์แรงก์เก็บข้อมูลช่องของคุณแยกไว้อีกชุด ส่งคำขอเกี่ยวกับโปรไฟล์แรงก์ แล้วเราจะลบที่นั่นให้ด้วย

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
SR ลดลงกะทันหัน หรือแรงก์ของฉันแสดงเป็นผู้เล่นคนอื่น

เมื่อผู้เล่นสองคนใช้ชื่อเดียวกัน ข้อมูลแรงก์อาจสลับกันชั่วคราว ตอนนี้ CODMunity แยกผู้เล่นที่ใช้ชื่อเดียวกันแล้ว ปัญหานี้จึงจะหายไปเองในการอัปเดตครั้งถัดไป

หากผ่านไปหลายชั่วโมงแล้วโปรไฟล์ยังแสดงผลของคนอื่น แจ้งเรา พร้อมชื่อในแรงก์ของคุณ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ลีดเดอร์บอร์ดและสถิติแรงก์อัปเดตบ่อยแค่ไหน?

ลีดเดอร์บอร์ด Top 250 เป็นแบบเรียลไทม์ SR ของเซสชันจะรีเฟรชประมาณทุก 15 นาทีจากช่วง 12 ชั่วโมงล่าสุด และรายการสถิติชนะติดต่อกันจะคำนวณใหม่วันละครั้ง

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
CODMunity แสดงโหมดแรงก์อะไรบ้าง?

CODMunity แสดงลีดเดอร์บอร์ดแรงก์ของ ผู้เล่นหลายคน และ Resurgence ตอนนี้ยังไม่แสดงแรงก์ Battle Royale

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ทำไม TikTok ของฉันไม่แสดงบนโปรไฟล์แรงก์?

โปรไฟล์แรงก์แสดงเฉพาะ Twitch, YouTube และ Kick แต่คุณยังเพิ่ม TikTok ในโปรไฟล์ CODMunity ได้

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
SR ในแรงก์ทำงานอย่างไร?

คู่มือระบบ SR อธิบายว่าได้และเสีย SR อย่างไร ส่วนคู่มือระบบแรงก์ อธิบายดิวิชันและระดับฝีมือ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
รางวัลแรงก์มีอะไรบ้าง?

ดูคู่มือรางวัลแรงก์ เพื่อดูรางวัลทั้งหมดและแรงก์ที่ต้องใช้เพื่อรับรางวัล

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?

บัญชีและการล็อกอิน

CODMunity คืออะไร?

CODMunity คือแพลตฟอร์มที่ทีมแฟน Call of Duty สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้เล่นเก่งขึ้น ใช้งานได้ทั้งแอป iOS และ Android รวมถึงเว็บไซต์

CODMunity มีฟีเจอร์อย่างอันดับเมตา ตัวติดตามคาโม และโหลดเอาต์ และยังเน้นด้าน Call of Duty และ Warzone แบบแข่งขัน พร้อมลีดเดอร์บอร์ดแรงก์ World Series of Warzone, EWC และอีกมากมาย

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
CODMunity เป็นแอปทางการของ Call of Duty ไหม?

ไม่ใช่ CODMunity ไม่ใช่แอปทางการของ Call of Duty และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับ Call of Duty, Activision หรือ Microsoft

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
CODMunity อัปเดตบ่อยแค่ไหน?

คำแนะนำและเครื่องมือของเราอัปเดตอยู่เสมอ เมื่อมีเกมหรือซีซันใหม่ ทีมของเราจะรีบอัปเดต CODMunity ให้เร็วที่สุด

คำแนะนำเมตาอาจเปลี่ยนไปตามเวลา เมื่อเราทดสอบและได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
สร้างบัญชี CODMunity ได้อย่างไร?

คุณสร้างบัญชี CODMunity ฟรีได้โดยตรงในแอปหรือบนเว็บไซต์ CODMunity ตัวเลือกบัญชีอยู่ที่มุมซ้ายบนของแถบด้านข้าง

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ลบบัญชี CODMunity ได้อย่างไร?

ไปที่ codmunity.gg/delete และตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ต้องการลบอยู่ จากนั้นพิมพ์ชื่อผู้ใช้เพื่อยืนยัน

บัญชีและข้อมูลของบัญชีจะถูกลบภายใน 30 วัน

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
เชื่อมบัญชี CODMunity กับบัญชี Activision ได้ไหม?

ไม่ได้ ตอนนี้ยังเชื่อมบัญชี Call of Duty หรือ Activision กับ CODMunity ไม่ได้ Activision ไม่มี API ให้บริการภายนอกอย่างเรา เราหวังว่าจะเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
บางส่วนของแอปยังเป็นภาษาอังกฤษ

อัปเดตแอป CODMunity แล้วเปิดใหม่ คำแปลใหม่จะมากับการอัปเดตแอป หากยังมีหน้าจอที่เป็นภาษาอังกฤษหลังอัปเดต บอกเราว่าหน้าไหน

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?

Camo Tracker

ความคืบหน้าคาโมของฉันหายไป

ความคืบหน้าคาโมจะถูกบันทึกไว้ในบัญชี CODMunity ที่คุณลงชื่อเข้าใช้อยู่ตอนนั้น ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน (Google, Apple หรืออีเมลเดิม) แล้วความคืบหน้าจะกลับมา

ความคืบหน้าที่ทำตอนไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้จะอยู่เฉพาะในอุปกรณ์นั้น

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
คาโมที่ติ๊กไว้บนเว็บไซต์ถูกยกเลิกหลังจากใช้แอป

อาจเกิดขึ้นได้ถ้าแอปเปิดค้างไว้ตั้งแต่ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนบนเว็บไซต์ วิธีป้องกัน:

  • อัปเดตแอป CODMunity เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • ปิดแล้วเปิดแอปใหม่หลังติ๊กคาโมบนเว็บไซต์
  • อย่าติ๊กคาโมในแอปและบนเว็บไซต์พร้อมกัน

ตอนนี้เว็บไซต์บันทึกเฉพาะสิ่งที่คุณเปลี่ยน และโหลดความคืบหน้าใหม่เมื่อคุณกลับมาที่แท็บของเว็บไซต์

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ดูความคืบหน้าคาโมเดียวกันบนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร?

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity เดียวกันในทุกอุปกรณ์ Camo Tracker จะแสดงป้ายซิงก์เมื่อความคืบหน้าถูกบันทึกในบัญชีของคุณแล้ว

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
เพิ่มโอเวอร์เลย์คาโมใน OBS ได้อย่างไร?

เปิด Overlay Hub ลงชื่อเข้าใช้ เลือกโอเวอร์เลย์คาโม แล้วคัดลอกลิงก์ ใน OBS ให้เพิ่มซอร์ส เบราว์เซอร์ แล้ววางลิงก์

โอเวอร์เลย์จะอัปเดตเองเมื่อคุณติ๊กคาโม

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
เกมไหนบ้างที่มี Camo Tracker?

Camo Tracker รองรับ Call of Duty ภาคล่าสุด เกมใหม่จะถูกเพิ่มเมื่อมีการเปิดเผยภารกิจคาโม ไม่มีแผนรองรับเกมเก่าอย่าง Black Ops Cold War

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
รูปคาโมไม่โหลด

โหลดหน้าเว็บใหม่ หากรูปยังหายอยู่ ให้ล้างแคชเบราว์เซอร์หรืออัปเดตแอป และหากยังเป็นอยู่ รายงานบั๊ก พร้อมชื่ออาวุธ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?

กิจกรรมแจกรางวัล

เข้าร่วมกิจกรรมแจกรางวัลได้อย่างไร?

เปิดกิจกรรมบน codmunity.gg/giveaways หรือในแอป CODMunity ขณะที่กิจกรรมเปิดอยู่ แล้วแตะ เข้าร่วม คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity ฟรี บัญชีเดียวกันใช้ได้ทั้งบนเว็บไซต์และในแอป

การเข้าร่วมไม่มีค่าใช้จ่าย และคุณไม่ต้องซื้อสิ่งใดเพื่อเข้าร่วม แต่ละกิจกรรมจะแสดงเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด (ตามเวลา UTC) รางวัล และจำนวนผู้ได้รับรางวัล กิจกรรมที่มีป้าย "เร็ว ๆ นี้" ยังเข้าร่วมไม่ได้ ให้กลับมาอีกครั้งเมื่อการนับถอยหลังถึงศูนย์

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
สิทธิ์และสิทธิ์โบนัสทำงานอย่างไร?

ทุกคนที่เข้าร่วมจะเริ่มต้นด้วย 1 สิทธิ์ หน้าของกิจกรรมจะแสดงโบนัสที่ใช้ได้:

  • ชวนเพื่อน: +1 สิทธิ์ต่อเพื่อนแต่ละคนที่เข้าร่วมผ่านลิงก์เชิญของคุณ สูงสุดตามที่แสดง (โดยปกติ 5 คน) คัดลอกลิงก์ของคุณได้จากหน้ากิจกรรมหลังเข้าร่วม
  • บัญชี X: สิทธิ์เพิ่มเมื่อโปรไฟล์ CODMunity ของคุณมีบัญชี X (Twitter) เพิ่มบัญชีในโปรไฟล์ของคุณก่อนเข้าร่วมเพื่อให้ระบบนับโบนัส
  • Premium: สมาชิก CODMunity Premium จะได้รับสิทธิ์แบบคูณ (ดูคำถามถัดไป)

สิทธิ์มากขึ้นหมายถึงโอกาสที่ดีขึ้น แต่ไม่ได้รับประกันว่าจะได้รับรางวัล เพื่อนจะถูกนับก็ต่อเมื่อเข้าร่วมกิจกรรมเดียวกันด้วยบัญชีของตัวเองแล้วเท่านั้น การเชิญระหว่างบัญชีของคุณเองจะถูกลบออก

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
สิทธิ์ ×2 สำหรับ Premium ทำงานอย่างไร?

เมื่อกิจกรรมแสดงโบนัส Premium สิทธิ์ของสมาชิก CODMunity Premium จะถูกคูณ โดยปกติ ×2 ตัวคูณใช้กับสิทธิ์ทั้งหมดของคุณ รวมถึงโบนัส เช่น 1 สิทธิ์ + เพื่อนที่เชิญ 3 คน = 4 และ ×2 กับ Premium = 8

ระบบจะตรวจสอบ Premium ตอนที่คุณเข้าร่วม หากคุณเป็นสมาชิก Premium ภายหลัง แอป CODMunity จะอัปเดตสิทธิ์ของคุณเมื่อคุณเปิดกิจกรรมครั้งถัดไป หากระบบไม่พบ Premium ของคุณ ให้ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี CODMunity เดียวกับที่มีการสมัครสมาชิก (ดูคำตอบในหมวด Premium และการชำระเงิน)

ไม่จำเป็นต้องมี Premium ทุกคนที่มีบัญชีฟรีสามารถเข้าร่วมและได้รับรางวัลได้

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
จับรางวัลผู้ได้รับรางวัลเมื่อไหร่และอย่างไร?

ระบบจะจับรางวัลผู้ได้รับรางวัลโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่นาทีหลังกิจกรรมสิ้นสุด ระหว่างนั้นหน้ากิจกรรมจะแสดง "กำลังสุ่มผู้ได้รับรางวัล"

การจับรางวัลเป็นแบบสุ่ม และโอกาสของสมาชิกแต่ละคนเป็นสัดส่วนตามจำนวนสิทธิ์ สมาชิกหนึ่งคนได้รับรางวัลได้เพียงครั้งเดียวต่อกิจกรรม การจับรางวัลทุกครั้งถูกบันทึกพร้อมค่าสุ่มและลายนิ้วมือของรายชื่อผู้เข้าร่วม เพื่อให้ตรวจสอบได้ภายหลัง การเข้าร่วมหลังสิ้นสุดจะไม่ถูกนับ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
จะรู้ได้อย่างไรว่าได้รับรางวัล และจะรับรางวัลอย่างไร?

คุณไม่ต้องกดรับรางวัลใดๆ หากคุณได้รับรางวัล หน้ากิจกรรมและแอปจะแสดง "คุณได้รับรางวัล!" เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ และผู้ได้รับรางวัลจะแสดงบนหน้าด้วยชื่อผู้ใช้ที่ปิดบังบางส่วน

จากนั้นผู้จัดจะติดต่อคุณทางอีเมล ไปยังอีเมลของบัญชี CODMunity ของคุณ เพื่อนัดหมายการส่งรางวัล โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมด้วย โปรดตอบกลับภายใน 14 วัน มิฉะนั้นอาจมีการจับรางวัลผู้ได้รับรางวัลคนใหม่แทนคุณ

เราไม่มีวันขอรหัสผ่าน การชำระเงิน หรือข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ ข้อความหรือ DM ที่ขอสิ่งเหล่านี้เป็นการหลอกลวง อย่าตอบกลับ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ได้รับรางวัลแต่ยังไม่ได้รับอีเมล

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมและโปรโมชัน และตรวจสอบว่าคุณกำลังดูกล่องจดหมายของอีเมลที่ใช้กับบัญชี CODMunity (ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google, Apple หรืออีเมล)

หากผ่านไปหลายวันหลังการจับรางวัลแล้วยังไม่ได้รับอะไร ส่งคำขอความช่วยเหลือ พร้อมชื่อกิจกรรมและชื่อผู้ใช้ CODMunity ของคุณ เราจะตอบกลับไปยังอีเมลที่คุณระบุในแบบฟอร์ม

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ใครเข้าร่วมกิจกรรมแจกรางวัลได้บ้าง?
  • ต้องมีบัญชี CODMunity ฟรี และมีอายุอย่างน้อย 13 ปี หากยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายที่คุณอาศัยอยู่ ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง และเราอาจขอความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนส่งรางวัล
  • หนึ่งคน หนึ่งบัญชี การเข้าร่วมด้วยหลายบัญชี บัญชีปลอม บอท หรือสคริปต์ จะถูกตัดสิทธิ์
  • กิจกรรมจะเป็นโมฆะในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามหรือจำกัดไว้
  • รางวัลบางอย่าง เช่น โค้ดเกม อาจจำกัดเฉพาะแพลตฟอร์มหรือภูมิภาค โปรดตรวจสอบหน้ากิจกรรมก่อนเข้าร่วม

หน้าของทุกกิจกรรมมีลิงก์ไปยังกติกากิจกรรมแจกรางวัลฉบับเต็ม

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ดูสิทธิ์ของฉันหรือออกจากกิจกรรมได้ที่ไหน?

เปิดหน้ากิจกรรมบน codmunity.gg หรือในแอปขณะลงชื่อเข้าใช้ เมื่อเข้าร่วมแล้ว หน้าจะแสดง คุณเข้าร่วมแล้ว จำนวนสิทธิ์ของคุณในการจับรางวัล ลิงก์เชิญของคุณ และจำนวนเพื่อนที่เข้าร่วมผ่านลิงก์นั้น

คุณแตะ ออกจากกิจกรรม ได้ทุกเมื่อก่อนกิจกรรมสิ้นสุด จากนั้นสิทธิ์ของคุณจะถูกนำออกจากการจับรางวัล

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
จะเกิดอะไรขึ้นหากกิจกรรมมีการเปลี่ยนแปลงหรือถูกยกเลิก?

เราอาจเปลี่ยนแปลง ขยายเวลา หยุดชั่วคราว หรือยกเลิกกิจกรรม หากการโกง ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราทำให้ไม่สามารถดำเนินกิจกรรมได้อย่างยุติธรรม การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะแสดงบนหน้ากิจกรรม และกิจกรรมที่ถูกยกเลิกจะมีป้าย ยกเลิกแล้ว โดยไม่มีการจับรางวัล

การเข้าร่วมไม่มีค่าใช้จ่ายเสมอ จึงไม่มีอะไรต้องคืนเงิน หากรางวัลไม่สามารถมอบได้ อาจมีการเปลี่ยนเป็นรางวัลที่มีมูลค่าใกล้เคียงหรือสูงกว่า

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่ใช้ในกิจกรรมแจกรางวัล?

เราใช้ ID บัญชี CODMunity ชื่อผู้ใช้ และอีเมลของคุณ รวมถึงชื่อผู้ใช้ X หากคุณเพิ่มไว้ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อนับสิทธิ์ของคุณ จับรางวัล และติดต่อผู้ได้รับรางวัลเท่านั้น สิ่งที่แสดงต่อสาธารณะมีเพียงชื่อผู้ใช้ที่ปิดบังบางส่วน และจะไม่แสดงอีเมลเด็ดขาด

อีเมลและชื่อผู้ใช้ X ที่เก็บไว้สำหรับกิจกรรมจะถูกลบ 40 วันหลังกิจกรรมสิ้นสุด ดูสิทธิ์ของคุณได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?

การยืนยันตัวตนและการแอบอ้าง

ขอยืนยันตัวตนบัญชี CODMunity ได้อย่างไร?

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มยืนยันบัญชี ใส่ข้อมูลให้มากที่สุด การส่งคำขอไม่ได้รับประกันว่าบัญชีของคุณจะได้รับการยืนยัน

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
มีคนแอบอ้างเป็นฉันบน CODMunity

ส่งคำขอยืนยันตัวตน และอธิบายว่าใครใช้ชื่อหรือช่องของคุณ พร้อมลิงก์โปรไฟล์นั้น

หลักฐานช่วยได้มากที่สุด: เช่น ลิงก์จากช่อง Twitch หรือ YouTube ของคุณไปยังโปรไฟล์ CODMunity ตัวจริง

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ป้ายยืนยันตัวตนหมายความว่าอะไร?

หมายความว่าโปรไฟล์นั้นเป็นของครีเอเตอร์ ผู้เล่นโปร หรือทีมที่ระบุไว้จริงๆ เรายืนยันโปรไฟล์ด้วยตัวเอง และการส่งคำขอไม่ได้รับประกันการยืนยัน

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?

มีบางอย่างเสีย

ควรใส่อะไรในรายงานบั๊ก?

ยิ่งละเอียด ยิ่งแก้ได้เร็ว โปรดใส่:

  • เครื่องมือที่เกิดปัญหา
  • ขั้นตอนทำให้เกิดปัญหาซ้ำที่ชัดเจน
  • สิ่งที่คุณคาดว่าจะเกิดขึ้น
  • อุปกรณ์และเวอร์ชันแอปของคุณ
คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
แอปปิดทันทีหลังเปิด
  1. อัปเดตแอป CODMunity จาก App Store หรือ Google Play
  2. รีสตาร์ทโทรศัพท์
  3. หากยังปิดเอง รายงานบั๊ก พร้อมรุ่นโทรศัพท์ เวอร์ชันระบบ และเวอร์ชันแอป
คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
โหลดเอาต์ สถิติ หรือค่าอาวุธดูไม่ถูกต้อง

สถิติและโหลดเอาต์จะอัปเดตหลังแพตช์เกมแต่ละครั้ง ค่าจึงอาจเปลี่ยนได้ หากยังดูไม่ถูกต้อง แจ้งเรา พร้อมลิงก์หน้าและสิ่งที่คุณคาดไว้

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?

ไอเดียฟีเจอร์

เสนอฟีเจอร์ใหม่ได้ไหม?

ได้ ใช้เครื่องมือ ขอฟีเจอร์ อธิบายปัญหาที่คุณอยากแก้ ไม่ใช่แค่วิธีแก้ จะช่วยให้เราจัดลำดับความสำคัญได้ถูกต้อง

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ใช้ข้อมูล CODMunity กับบอต ส่วนขยาย หรือเว็บไซต์ของฉันได้ไหม?

ยังไม่ได้ในตอนนี้ CODMunity ไม่มี API สาธารณะ และการนำข้อมูลไปใช้ซ้ำต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?

ทีมและการแข่งขัน

เพิ่มหรืออัปเดตทีมของฉันบนลีดเดอร์บอร์ดการแข่งขันได้อย่างไร?

ส่งคำขอเกี่ยวกับทีม พร้อมชื่อทีม ผู้เล่น โลโก้ (PNG พื้นหลังโปร่งใส) และรายการแข่งขัน (WSOW, EWC, WRS หรืออื่นๆ)

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?
ส่งคำขอทีมแล้ว จะแสดงเมื่อไร?

เราตรวจสอบทุกทีมกับผลการแข่งขันก่อนเพิ่ม คุณจะได้รับอีเมลเมื่อเราตอบคำขอของคุณ

คำตอบนี้ช่วยได้ไหม?