มีอะไรให้เราช่วยไหม?

จัดการการสมัครสมาชิกจากช่องทางที่คุณสมัครไว้ตั้งแต่แรก การเรียกเก็บเงินจะยังอยู่กับผู้ให้บริการเดิม

• CODMunity Web: ลงชื่อเข้าใช้แล้วไปที่ การสมัครสมาชิกของฉัน
• Apple App Store: จัดการจากการสมัครสมาชิกในบัญชี Apple ของคุณ
• Google Play: จัดการจากการสมัครสมาชิกใน Google Play ของคุณ

หน้าการสมัครสมาชิกของฉันอาจแสดงสถานะ Premium ผู้ให้บริการที่ซื้อ การต่ออายุอัตโนมัติ วันต่ออายุหรือวันสิ้นสุดเมื่อมีข้อมูล ปุ่มรีเฟรชการสมัครสมาชิก และตัวเลือกการจัดการของผู้ให้บริการแต่ละราย

1. เปิดแอปและตรวจสอบว่า Prestige หรือ Prestige Ultra เปิดใช้งานอยู่
2. ตรวจสอบบัญชี CODMunity และวิธีลงชื่อเข้าใช้ในแอป
3. ออกจากระบบเว็บไซต์ แล้วลงชื่อเข้าใช้ที่ codmunity.gg/sign-in ด้วยบัญชี CODMunity เดียวกัน
4. เปิด การสมัครสมาชิกของฉัน แล้วกด รีเฟรชการสมัครสมาชิก

หากยังไม่ซิงก์ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนซื้ออีกครั้ง

ตอนนี้ CODMunity Premium ใช้ร่วมกันได้ทั้งบนเว็บไซต์ CODMunity และแอปมือถือ เมื่อคุณใช้บัญชี CODMunity เดียวกันที่ลงชื่อเข้าใช้

Premium บนเว็บไซต์ทำให้ใช้งาน codmunity.gg ได้แบบไม่มีโฆษณา และสิทธิ์ Prestige หรือ Prestige Ultra ที่ใช้งานอยู่ในแอปก็ใช้กับเว็บไซต์ได้ผ่านบัญชี CODMunity เดียวกัน

เปรียบเทียบรายละเอียดบัญชีหรือโปรไฟล์ที่แสดงใน CODMunity ไม่ใช่ดูแค่อีเมล

• ใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้แบบเดียวกับที่ใช้ตอนแรก
• ตรวจสอบชื่อผู้ใช้ CODMunity หรือรายละเอียดโปรไฟล์
• ระวัง Apple Hide My Email หรือโปรไฟล์ที่แยกกันระหว่าง Google, Apple และอีเมลกับรหัสผ่าน

หากรายละเอียดไม่ตรงกัน คุณอาจอยู่ในบัญชีที่สอง

ใส่รายละเอียดให้พอที่เราจะหาบัญชี CODMunity และการซื้อที่ถูกต้องได้

• ชื่อผู้ใช้ CODMunity หรือรหัสโปรไฟล์/บัญชี
• ผู้ให้บริการที่ซื้อ: CODMunity Web, Apple App Store หรือ Google Play
• ชื่อแพ็กเกจหากเห็น และวันที่ซื้อโดยประมาณ
• ใบเสร็จหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ และภาพหน้าจอของปัญหา
• เวอร์ชันแอป อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และสิ่งที่ลองทำไปแล้ว

ห้ามส่งรหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว หรือหมายเลขบัตรเต็ม

ส่งคำขอความช่วยเหลือ