CODMunityCentrum pomocy

Wszystkie odpowiedzi

Wszystkie odpowiedzi według tematu

Premium i płatności

Co się zmieniło w subskrypcjach CODMunity?

CODMunity Premium jest teraz wspólne dla strony CODMunity i aplikacji mobilnej, gdy używasz tego samego zalogowanego konta CODMunity.

Premium na stronie daje przeglądanie codmunity.gg bez reklam. Aktywny dostęp Prestige lub Prestige Ultra z aplikacji może być też rozpoznany na stronie przez to samo konto CODMunity.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Czy jedna subskrypcja działa na stronie i w aplikacji?

Tak, jedna aktywna subskrypcja CODMunity Premium, Prestige lub Prestige Ultra może odblokować dostęp na stronie CODMunity i w aplikacji mobilnej, gdy w obu miejscach jesteś zalogowany na to samo konto CODMunity.

Używaj tego samego konta i metody logowania. Sam taki sam adres e-mail nie zawsze oznacza, że to to samo konto.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Czy muszę płacić dwa razy?

Nie. Nie kupuj drugiej subskrypcji tylko dlatego, że Premium nie widać na jednym urządzeniu lub platformie.

Najpierw sprawdź, czy jesteś zalogowany na to samo konto CODMunity, odśwież status subskrypcji i spróbuj przywrócić zakupy w aplikacji, jeśli zakup był w Apple lub Google.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Które korzyści się przenoszą i czy funkcje w aplikacji i na stronie są takie same?

Subskrypcja ze strony daje dostęp Prestige w aplikacji CODMunity, gdy zalogujesz się tym samym kontem CODMunity. Aktywna subskrypcja Prestige lub Prestige Ultra z aplikacji daje też dostęp do strony bez reklam.

Funkcje w aplikacji i na stronie mogą się różnić. Sprawdź szczegóły planu w miejscu, gdzie go kupujesz, żeby zobaczyć zawarte korzyści.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Czy dostęp na wielu platformach przenosi rozliczenia?

Nie. Wspólny dostęp nie zmienia dostawcy rozliczeń, nie zmienia planu i nie anuluje innej subskrypcji.

Subskrypcją nadal zarządza pierwotny dostawca zakupu: CODMunity Web, Apple App Store lub Google Play.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Wykupiłem subskrypcję na stronie. Jak jej używać w aplikacji?
  1. Wejdź na Moja subskrypcja i sprawdź, czy Premium jest aktywne.
  2. Otwórz lub zaktualizuj aplikację CODMunity.
  3. Zaloguj się w aplikacji tym samym kontem CODMunity i tą samą metodą logowania co na stronie.
  4. Zamknij i otwórz ponownie aplikację, a w razie potrzeby odśwież sekcję subskrypcji.

Jeśli nadal widać wersję darmową, nie kupuj subskrypcji ponownie. Najpierw sprawdź, czy to to samo konto.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Wykupiłem subskrypcję w aplikacji. Jak jej używać na stronie?
  1. Otwórz aplikację CODMunity i sprawdź, czy Prestige lub Prestige Ultra jest tam aktywne.
  2. Sprawdź, które konto CODMunity i metoda logowania są aktywne w aplikacji.
  3. Wejdź na codmunity.gg/sign-in.
  4. Zaloguj się na stronie tym samym kontem CODMunity i tą samą metodą logowania.
  5. Otwórz Moja subskrypcja i w razie potrzeby użyj Odśwież subskrypcję.
Czy ta odpowiedź pomogła?
Szybka lista kontrolna, czy Premium działa w obu miejscach
  • Jesteś zalogowany na stronie i w aplikacji.
  • Konto CODMunity jest to samo, łącznie z metodą logowania.
  • Aplikacja pokazuje Prestige lub Prestige Ultra albo strona pokazuje Premium.
  • Otworzyłeś Moja subskrypcja i użyłeś Odśwież subskrypcję.
  • Po zalogowaniu otworzyłeś ponownie aplikację lub odświeżyłeś stronę.
Czy ta odpowiedź pomogła?
Czy mogę użyć nowego telefonu, innego urządzenia albo przejść między iOS i Androidem?

Tak, o ile logujesz się na to samo konto CODMunity. Rozliczenia nadal zostają u pierwotnego dostawcy zakupu.

Jeśli zakup był w Apple lub Google, przywróć go w sekcji subskrypcji, paywallu lub ustawieniach aplikacji, jeśli to możliwe, używając pierwotnego konta w sklepie i właściwego konta CODMunity. Nie gwarantuje to przeniesienia rozliczeń między sklepami.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Czy muszę być cały czas zalogowany?

Tak. Dostęp Premium jest powiązany z Twoim zalogowanym kontem CODMunity. Po wylogowaniu strona lub aplikacja może pokazywać wersję darmową, dopóki nie zalogujesz się ponownie.

Wylogowanie nie anuluje rozliczeń.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Skąd mam wiedzieć, że to to samo konto CODMunity?

Porównaj dane konta lub profilu widoczne w CODMunity, a nie tylko adres e-mail.

  • Użyj tej samej metody logowania co na początku.
  • Sprawdź swoją nazwę użytkownika CODMunity lub dane profilu.
  • Uważaj na Apple Hide My Email oraz na różne profile Google, Apple i e-mail z hasłem.

Jeśli dane się różnią, możesz być na drugim koncie.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Czy mam używać Google, Apple, czy e-maila i hasła?

Użyj pierwotnej metody logowania do konta CODMunity, które ma subskrypcję. Nie twórz nowego profilu tylko po to, żeby sprawdzić inną metodę.

Jeśli logowałeś się przez Apple, użyj znowu Apple. Jeśli przez Google, użyj znowu Google. Jeśli e-mailem i hasłem, użyj tych samych danych.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Czy wystarczy być zalogowanym w sklepie Apple lub Google?

Nie. Logowanie do Apple App Store lub Google Play obsługuje tylko zakup. To nie to samo co zalogowanie do konta CODMunity.

Żeby dostęp był wspólny, strona CODMunity i aplikacja muszą używać tego samego konta CODMunity.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Co jeśli użyto Apple Hide My Email?

Apple Hide My Email może utworzyć prywatny adres przekierowujący. Ten adres może nie pasować do e-maila, którego się spodziewasz.

Zaloguj się tą samą opcją Apple co na początku, a potem porównaj dane profilu CODMunity. Jeśli nie wiesz, które konto ma subskrypcję, otwórz zgłoszenie w Help Hub.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Co jeśli przez przypadek założyłem drugie konto CODMunity?

Nie kupuj ponownie z drugiego konta.

  1. Wyloguj się.
  2. Zaloguj się ponownie pierwotną metodą logowania.
  3. Sprawdź dane profilu CODMunity i status subskrypcji.
  4. Jeśli nie możesz znaleźć właściwego konta, wyślij zgłoszenie do pomocy, podając dostawcę zakupu i dane konta.

Łączenie kont i przenoszenie subskrypcji rozpatruje zespół pomocy, nie dzieje się to automatycznie.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Co jeśli kupiłem w aplikacji, zanim zalogowałem się do CODMunity?

Otwórz aplikację i zaloguj się na konto CODMunity, którego chcesz używać. Następnie użyj opcji Przywróć zakupy w sekcji subskrypcji, paywallu lub ustawieniach aplikacji, jeśli jest dostępna.

Użyj pierwotnego konta Apple lub Google, z którego kupiłeś. Jeśli aplikacja nie może połączyć zakupu z wybranym kontem CODMunity, skontaktuj się z pomocą, zanim kupisz subskrypcję ponownie.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Nie pamiętam danych logowania albo straciłem dostęp. Co dalej?

Najpierw użyj opcji odzyskiwania u pierwotnego dostawcy: Apple, Google lub odzyskiwania e-maila i hasła, zależnie od tego, jak założyłeś konto CODMunity.

Jeśli nadal nie masz dostępu, otwórz zgłoszenie w Help Hub. Nigdy nie wysyłaj haseł, kodów jednorazowych ani pełnych numerów kart.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Premium działa w aplikacji, ale strona pokazuje wersję darmową
  1. Otwórz aplikację i sprawdź, czy Prestige lub Prestige Ultra jest aktywne.
  2. Sprawdź konto CODMunity i metodę logowania używane w aplikacji.
  3. Wyloguj się ze strony, a potem zaloguj na codmunity.gg/sign-in tym samym kontem CODMunity.
  4. Otwórz Moja subskrypcja i użyj Odśwież subskrypcję.

Jeśli nadal się nie synchronizuje, otwórz zgłoszenie do pomocy, zanim kupisz ponownie.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Premium działa na stronie, ale aplikacja pokazuje wersję darmową
  1. Otwórz Moja subskrypcja i sprawdź, czy Premium jest aktywne.
  2. Zaktualizuj lub uruchom ponownie aplikację CODMunity.
  3. Zaloguj się w aplikacji tym samym kontem CODMunity i tą samą metodą logowania.
  4. Odśwież sekcję subskrypcji w aplikacji, jeśli jest dostępna.

Nie kupuj ponownie, dopóki nie sprawdzisz, czy to to samo konto.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak przywrócić zakup z App Store lub Google Play?
  1. Użyj Apple ID lub konta Google, z którego pierwotnie kupiono subskrypcję w aplikacji.
  2. Otwórz sekcję subskrypcji, paywall lub ustawienia w aplikacji CODMunity.
  3. Użyj Przywróć zakupy, jeśli ta opcja jest dostępna.
  4. Upewnij się, że jesteś też zalogowany na właściwe konto CODMunity.

Przywróć zakupy pomaga aplikacji znaleźć zakup z Apple lub Google. Nie przenosi rozliczeń do innego sklepu i nie gwarantuje połączenia kont.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Czy Przywróć zakupy odzyska zakup ze strony?

Nie. Przywróć zakupy dotyczy zakupów z Apple App Store lub Google Play w aplikacji mobilnej.

W przypadku zakupu w CODMunity Web zaloguj się na stronie tym samym kontem CODMunity i otwórz Moja subskrypcja. W razie potrzeby użyj opcji Odśwież subskrypcję.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Zapłaciłem, ale dostęp się nie pojawił

Status subskrypcji odświeża się, gdy się logujesz, wracasz na stronę subskrypcji lub używasz Odśwież subskrypcję. Nie ma gwarancji, że pojawi się od razu.

  1. Sprawdź, czy płatność została zakończona u pierwotnego dostawcy.
  2. Sprawdź, czy jesteś zalogowany na to samo konto CODMunity.
  3. Odśwież status subskrypcji.
  4. Uruchom ponownie aplikację lub przeładuj stronę.

Jeśli dostępu nadal brak, skontaktuj się z pomocą, zanim kupisz subskrypcję ponownie.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Dlaczego nadal widzę reklamy?

Strona usuwa reklamy, gdy CODMunity Premium jest aktywne na tym samym zalogowanym koncie CODMunity.

  1. Zaloguj się na codmunity.gg/sign-in.
  2. Otwórz Moja subskrypcja i użyj Odśwież subskrypcję.
  3. Sprawdź, czy używasz tego samego konta CODMunity i metody logowania co przy zakupie w aplikacji lub na stronie.
  4. Przeładuj stronę, na której widać reklamy.

Obecne narzędzia na stronie pozostają darmowe. CODMunity Premium dodaje przeglądanie strony bez reklam.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Co oznacza komunikat Status subskrypcji niedostępny?

Oznacza, że CODMunity nie mogło w tym momencie sprawdzić aktualnego statusu Twojej subskrypcji. Nie oznacza to automatycznie, że subskrypcja wygasła.

Spróbuj ponownie, przeładuj Moja subskrypcja, wyloguj się i zaloguj ponownie albo sprawdź później. Jeśli problem się powtarza, wyślij zgłoszenie do pomocy z dostawcą i krokami, które już wypróbowałeś.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Gdzie zarządzam swoją subskrypcją?

Zarządzaj subskrypcją tam, gdzie ją pierwotnie wykupiłeś. Rozliczenia zostają u pierwotnego dostawcy.

  • CODMunity Web: po zalogowaniu wejdź na Moja subskrypcja.
  • Apple App Store: zarządzaj nią w subskrypcjach swojego konta Apple.
  • Google Play: zarządzaj nią w subskrypcjach Google Play.

Strona Moja subskrypcja może pokazywać status Premium, dostawcę zakupu, automatyczne odnawianie, datę odnowienia lub zakończenia (jeśli jest dostępna), opcję Odśwież subskrypcję oraz opcję zarządzania u danego dostawcy.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak anulować subskrypcję i co dzieje się potem?

Anuluj u dostawcy, który obsługuje Twoje rozliczenia: CODMunity Web, Apple App Store lub Google Play.

Po anulowaniu zwykle zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu widocznego u tego dostawcy. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienia, ale zwykle nie odbiera od razu już opłaconego dostępu.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Czy usunięcie aplikacji lub wylogowanie anuluje subskrypcję?

Nie. Usunięcie aplikacji, wylogowanie się albo usunięcie CODMunity z urządzenia nie anuluje rozliczeń.

Musisz anulować subskrypcję u pierwotnego dostawcy zakupu.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak sprawdzić datę odnowienia lub automatyczne odnawianie?

Po zalogowaniu otwórz Moja subskrypcja. Jeśli to możliwe, zobaczysz tam status Premium, dostawcę zakupu, automatyczne odnawianie, datę odnowienia lub datę zakończenia.

W przypadku zakupów w Apple lub Google sprawdź też sekcję subskrypcji na pierwotnym koncie w sklepie.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak zmienić metodę płatności lub naprawić nieudaną płatność?

Zaktualizuj dane płatności u dostawcy, który obsługuje subskrypcję.

  • CODMunity Web: użyj opcji zarządzania na stronie Moja subskrypcja.
  • Apple App Store: zaktualizuj płatność na swoim koncie Apple.
  • Google Play: zaktualizuj płatność na swoim koncie Google Play.

Po poprawieniu płatności wróć do Moja subskrypcja albo otwórz ponownie aplikację i odśwież status.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Czy mogę zmienić plan albo przenieść rozliczenia do innego sklepu?

Skorzystaj z opcji, które oferuje dostawca obecnie obsługujący Twoją subskrypcję. Dostęp na wielu platformach nie przenosi automatycznie rozliczeń między CODMunity Web, Apple App Store i Google Play.

Nie zakładaj drugiej subskrypcji, gdy inna jest wciąż aktywna. Sprawdź obecnego dostawcę i skontaktuj się z pomocą, jeśli nie masz pewności.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Mam dwie subskrypcje. Co robić?

Sprawdź każdego dostawcę, u którego mogłeś wykupić subskrypcję: CODMunity Web, Apple App Store i Google Play.

  1. Ustal, z którym kontem CODMunity jest powiązana każda subskrypcja.
  2. Anuluj niechciane odnowienie u jego dostawcy.
  3. Otwórz zgłoszenie w Help Hub, podając dostawcę, plan, przybliżoną datę oraz paragon lub numer zamówienia.

Zwroty nie są automatyczne i zależą od zasad dostawcy.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak poprosić o zwrot pieniędzy?

Poproś o zwrot przez kanał, w którym dokonałeś zakupu.

Użyj konta Apple lub Google, z którego dokonano zakupu. Prośby są rozpatrywane według obowiązujących zasad; zwrot nie jest gwarantowany. Samo anulowanie odnowienia nie jest prośbą o zwrot.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Przez przypadek kupiłem plan roczny. Co mogę zrobić?

Jak najszybciej poproś o zwrot tam, gdzie pobrano płatność:

O zwrotach za zakupy w aplikacji decydują same Apple i Google. Potem wyłącz automatyczne odnawianie, żeby nie zostać obciążonym ponownie.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Anulowałem darmowy okres próbny, ale i tak pobrano opłatę

Darmowy okres próbny trzeba anulować przed jego końcem (Apple i Google zalecają co najmniej 24 godziny wcześniej) w sklepie, w którym go rozpocząłeś. Usunięcie aplikacji go nie anuluje.

Sprawdź datę anulowania w subskrypcjach swojego sklepu, a potem poproś ten sklep o zwrot.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Czy płatność na stronie CODMunity jest bezpieczna?

Tak. Płatności na stronie obsługuje Stripe. CODMunity nigdy nie widzi ani nie przechowuje pełnego numeru Twojej karty.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jakie informacje podać w zgłoszeniu do pomocy?

Podaj tyle szczegółów, żebyśmy mogli znaleźć właściwe konto CODMunity i zakup.

  • Nazwa użytkownika CODMunity lub identyfikator profilu/konta.
  • Dostawca zakupu: CODMunity Web, Apple App Store lub Google Play.
  • Nazwa planu, jeśli jest widoczna, oraz przybliżona data zakupu.
  • Paragon lub numer zamówienia oraz zrzut ekranu problemu.
  • Wersja aplikacji, urządzenie, przeglądarka i kroki, które już wypróbowałeś.

Nigdy nie wysyłaj haseł, kodów jednorazowych ani pełnych numerów kart.

Wyślij zgłoszenie do pomocy

Czy ta odpowiedź pomogła?
Czy mogę przenieść subskrypcję na inne konto CODMunity?

Skontaktuj się z pomocą CODMunity, zanim spróbujesz przenieść subskrypcję na inne konto. Zalogowanie się na inne konto nie przenosi automatycznie subskrypcji ani nie łączy kont. Podaj identyfikatory obu kont CODMunity oraz pierwotnego dostawcę zakupu, żebyśmy mogli rozpatrzyć prośbę.

Wyślij zgłoszenie do pomocy

Czy ta odpowiedź pomogła?
Dlaczego mam dostęp bez płatnej subskrypcji?

Możesz mieć darmowy dostęp do CODMunity Premium przyznany przez CODMunity. Taki dostęp nie wiąże się z cyklicznymi opłatami.

Nie anuluje on żadnej istniejącej płatnej subskrypcji i nie gwarantuje wszystkich korzyści w aplikacji mobilnej. Jeśli masz też płatny plan, zarządzaj nim u pierwotnego dostawcy.

Czy ta odpowiedź pomogła?

Profil rankingowy i linki

Na moim profilu ranked jest kanał Twitch, YouTube lub Kick, który nie jest mój

Profile ranked dostają kanały na podstawie dopasowania nicków graczy, więc dwa podobne nicki mogą się pomylić. Wyślij zgłoszenie dotyczące profilu ranked ze swoim nickiem w ranked i błędnym linkiem.

Usuwamy go ręcznie i pilnujemy, żeby nie został znowu dodany automatycznie. Jeśli chcesz też dodać swój prawdziwy kanał, użyj Suggest a channel na swojej stronie ranked.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Mój kanał jest widoczny na profilu ranked innej osoby

Wyślij zgłoszenie dotyczące profilu ranked z nazwą profilu, na którym pojawia się Twój kanał, i linkiem do swojego kanału. Sprawdzimy to i usuniemy Twój kanał z tego profilu.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak dodać kanał Twitch, YouTube lub Kick do mojego profilu ranked?

Otwórz swoją stronę ranked (wyszukaj swój nick w Gracze ranked) i kliknij Suggest a channel. W tabeli Top 250 to samo robi przycisk + obok nicku.

Wklej link do kanału i wyślij. Nie trzeba zgłoszenia: sprawdzamy propozycje, a kanał pojawi się po zatwierdzeniu.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak połączyć profil CODMunity z profilem ranked?

Zrobisz to sam w kilka sekund. Otwórz swoją stronę w Top 250 (albo wyszukaj swój nick w Gracze ranked), kliknij Suggest a channel, wybierz CODMunity i wskaż swój profil. Jeśli jesteś zalogowany, Twój profil jest już uzupełniony.

Propozycje sprawdzamy ręcznie. Ten sam kanał Twitch, YouTube lub Kick na obu profilach pozwala nam szybciej to potwierdzić.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Usunąłem kanał z profilu CODMunity, ale nadal widać go na moim profilu ranked

Profile ranked mają własną kopię Twoich kanałów. Wyślij zgłoszenie dotyczące profilu ranked, a usuniemy go także tam.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Moje SR nagle spadło albo moja ranga pokazuje innego gracza

Gdy dwóch graczy ma ten sam nick, dane ranked mogą ich na chwilę pomieszać. CODMunity rozdziela teraz graczy o tym samym nicku, więc naprawi się to samo przy następnej aktualizacji.

Jeśli po kilku godzinach Twój profil nadal pokazuje wyniki kogoś innego, daj nam znać i podaj swój nick w ranked.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak często aktualizowane są rankingi i statystyki ranked?

Ranking Top 250 działa na żywo. SR z sesji odświeża się mniej więcej co 15 minut z ostatnich 12 godzin, a listy serii zwycięstw są przeliczane raz dziennie.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jakie tryby ranked pokazuje CODMunity?

CODMunity pokazuje rankingi ranked dla trybów Multiplayer i Resurgence. Ranked Battle Royale nie jest na razie pokazywany.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Dlaczego mój TikTok nie jest widoczny na profilu ranked?

Profile ranked pokazują tylko Twitch, YouTube i Kick. Swojego TikToka możesz nadal dodać do profilu CODMunity.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak działa SR w ranked?

Nasz poradnik o systemie SR wyjaśnia, jak zdobywa się i traci SR, a poradnik o systemie ranked opisuje dywizje i poziomy umiejętności.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jakie są nagrody w ranked?

Zajrzyj do poradnika o nagrodach ranked, gdzie znajdziesz każdą nagrodę i rangę potrzebną do jej zdobycia.

Czy ta odpowiedź pomogła?

Konto i logowanie

Czym jest CODMunity?

CODMunity to platforma stworzona przez zespół fanów Call of Duty, żeby pomagać graczom stawać się lepszymi. Jest dostępna w aplikacjach na iOS i Androida oraz na stronie.

CODMunity oferuje m.in. rankingi mety, trackery kamuflaży i loadouty. Specjalizuje się też w rywalizacyjnym Call of Duty i Warzone, z rankingami ranked, World Series of Warzone, EWC i nie tylko.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Czy CODMunity to oficjalna aplikacja Call of Duty?

Nie, CODMunity nie jest oficjalną aplikacją Call of Duty. Nie jest w żaden sposób powiązana z Call of Duty, Activision ani Microsoft.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak często CODMunity jest aktualizowane?

Nasze rekomendacje i narzędzia są zawsze aktualne. Gdy wychodzi nowa gra lub nowy sezon, nasz zespół ciężko pracuje, żeby jak najszybciej zaktualizować CODMunity.

Rekomendacje mety mogą się zmieniać z czasem, w miarę jak testujemy i odkrywamy nowe rzeczy.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak założyć konto CODMunity?

Darmowe konto CODMunity założysz bezpośrednio w aplikacji lub na stronie CODMunity. Opcję konta znajdziesz w lewym górnym rogu paska bocznego.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak usunąć konto CODMunity?

Wejdź na codmunity.gg/delete i upewnij się, że jesteś zalogowany na konto, które chcesz usunąć. Wpisz swoją nazwę użytkownika, aby potwierdzić.

Konto i jego dane zostaną usunięte w ciągu 30 dni.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Czy mogę połączyć konto CODMunity z kontem Activision?

Nie, obecnie nie możesz połączyć konta Call of Duty ani Activision z CODMunity. Activision nie udostępnia API dla zewnętrznych serwisów takich jak nasz. Mamy nadzieję, że to się kiedyś zmieni.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Część aplikacji jest nadal po angielsku

Zaktualizuj aplikację CODMunity i otwórz ją ponownie: nowe tłumaczenia przychodzą z aktualizacjami aplikacji. Jeśli po aktualizacji jakiś ekran nadal jest po angielsku, napisz nam, który.

Czy ta odpowiedź pomogła?

Camo Tracker

Mój postęp kamuflaży zniknął

Postęp kamuflaży zapisuje się na koncie CODMunity, na które byłeś zalogowany. Zaloguj się na to samo konto (to samo logowanie Google, Apple lub e-mail), a postęp wróci.

Postęp zrobiony bez logowania zostaje tylko na tym urządzeniu.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Kamuflaże zaznaczone na stronie zostały odznaczone po użyciu aplikacji

Może się tak zdarzyć, gdy aplikacja była otwarta jeszcze przed Twoimi zmianami na stronie. Żeby tego uniknąć:

  • Zaktualizuj aplikację CODMunity do najnowszej wersji.
  • Zamknij i otwórz ponownie aplikację po zaznaczeniu kamuflaży na stronie.
  • Nie zaznaczaj kamuflaży jednocześnie w aplikacji i na stronie.

Strona zapisuje teraz tylko to, co zmieniasz, i wczytuje ponownie Twój postęp, gdy wracasz do jej karty.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak widzieć ten sam postęp kamuflaży na telefonie i komputerze?

Zaloguj się na to samo konto CODMunity na każdym urządzeniu. Camo Tracker pokazuje znaczek synchronizacji, gdy Twój postęp jest zapisany na koncie.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak dodać nakładkę kamuflaży do OBS?

Otwórz Overlay Hub, zaloguj się, wybierz nakładkę kamuflaży i skopiuj jej link. W OBS dodaj źródło Przeglądarka i wklej link.

Nakładka aktualizuje się sama, gdy zaznaczasz kamuflaże.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Które gry mają Camo Tracker?

Camo Tracker obejmuje najnowsze części Call of Duty. Nowe gry dodajemy, gdy ich wyzwania kamuflaży zostaną ujawnione. Starsze gry, takie jak Black Ops Cold War, nie są planowane.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Obrazki kamuflaży się nie ładują

Odśwież stronę. Jeśli nadal brakuje obrazków, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki lub zaktualizuj aplikację, a jeśli problem nie znika, zgłoś błąd z nazwą broni.

Czy ta odpowiedź pomogła?

Konkursy

Jak wziąć udział w konkursie?

Otwórz konkurs na codmunity.gg/giveaways lub w aplikacji CODMunity, gdy trwa, i dotknij Dołącz. Musisz być zalogowany na darmowe konto CODMunity. To samo konto działa na stronie i w aplikacji.

Udział jest bezpłatny i nigdy nie musisz niczego kupować, aby wziąć udział. Każdy konkurs pokazuje godzinę rozpoczęcia i zakończenia (w UTC), nagrodę i liczbę zwycięzców. Do konkursu oznaczonego jako „Wkrótce” nie można jeszcze dołączyć: wróć, gdy jego odliczanie dojdzie do zera.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak działają losy i losy dodatkowe?

Każdy, kto dołączy, zaczyna z 1 losem. Strona konkursu pokazuje, które bonusy obowiązują:

  • Zaproś znajomych: +1 los za każdego znajomego, który dołączy przez Twój link z zaproszeniem, do podanego limitu (zwykle 5). Po dołączeniu skopiuj swój link ze strony konkursu.
  • Konto X: dodatkowe losy, gdy Twój profil CODMunity ma konto X (Twitter). Dodaj je do swojego profilu przed dołączeniem, aby zostało uwzględnione.
  • Premium: członkowie CODMunity Premium mają mnożone losy (zobacz następne pytanie).

Więcej losów oznacza większą szansę, nigdy pewną wygraną. Znajomy liczy się dopiero wtedy, gdy dołączy do tego samego konkursu ze swojego własnego konta. Zaproszenia między Twoimi własnymi kontami są usuwane.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jak działają losy ×2 z Premium?

Gdy konkurs pokazuje bonus Premium, losy członków CODMunity Premium są mnożone, zwykle ×2. Mnożnik dotyczy wszystkich Twoich losów, łącznie z bonusami: na przykład 1 los + 3 zaproszonych znajomych = 4, a ×2 z Premium = 8.

Premium jest sprawdzane w momencie dołączenia; jeśli wykupisz Premium później, aplikacja CODMunity zaktualizuje Twoje losy przy następnym otwarciu konkursu. Jeśli Premium nie jest rozpoznawane, sprawdź, czy jesteś zalogowany na to samo konto CODMunity, na którym masz subskrypcję (zobacz odpowiedzi w sekcji Premium i płatności).

Premium nigdy nie jest wymagane: każdy z darmowym kontem może dołączyć i wygrać.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Kiedy i jak losowani są zwycięzcy?

Zwycięzcy są losowani automatycznie kilka minut po zakończeniu konkursu. Do tego czasu strona pokazuje „Losowanie zwycięzców”.

Losowanie jest przypadkowe, a szansa każdego członka jest proporcjonalna do liczby jego losów. Członek może wygrać tylko raz w danym konkursie. Każde losowanie jest zapisywane wraz z wylosowaną wartością i odciskiem listy zgłoszeń, aby można je było później sprawdzić. Zgłoszenia złożone po zakończeniu nie są liczone.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Skąd będę wiedzieć, że wygrałem, i jak odebrać nagrodę?

Nie musisz niczego odbierać. Jeśli wygrasz, strona konkursu i aplikacja pokazują „Wygrałeś!”, gdy jesteś zalogowany, a zwycięzcy są wymienieni na stronie z częściowo ukrytą nazwą użytkownika.

Następnie organizator kontaktuje się z Tobą e-mailem, na adres e-mail Twojego konta CODMunity, aby ustalić przekazanie nagrody. Sprawdź folder spam. Prosimy o odpowiedź w ciągu 14 dni, w przeciwnym razie na Twoje miejsce może zostać wylosowany inny zwycięzca.

Nigdy nie poprosimy o Twoje hasło, płatność ani dane bankowe. Wiadomości lub DM-y z takimi prośbami to oszustwa: nie odpowiadaj na nie.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Wygrałem, ale nie dostałem żadnego e-maila

Najpierw sprawdź foldery spam i oferty oraz upewnij się, że przeglądasz skrzynkę adresu e-mail swojego konta CODMunity (logowanie przez Google, Apple lub e-mail).

Jeśli kilka dni po losowaniu nadal nic nie masz, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej z nazwą konkursu i swoją nazwą użytkownika CODMunity. Odpowiemy na adres e-mail podany w formularzu.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Kto może wziąć udział w konkursie?
  • Potrzebujesz darmowego konta CODMunity i musisz mieć co najmniej 13 lat. Jeśli nie osiągnąłeś pełnoletności w miejscu zamieszkania, potrzebujesz zgody rodzica lub opiekuna, a przed wysłaniem nagrody możemy poprosić o jego pisemną zgodę.
  • Jedna osoba, jedno konto. Zgłoszenia z kilku kont, fałszywych kont, przez boty lub skrypty są dyskwalifikowane.
  • Konkurs jest nieważny tam, gdzie lokalne prawo go zakazuje lub ogranicza.
  • Niektóre nagrody, na przykład kody do gier, mogą być ograniczone do platformy lub regionu: przed dołączeniem sprawdź stronę konkursu.

Pełny regulamin konkursów jest podlinkowany na stronie każdego konkursu.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Gdzie zobaczę swoje losy i jak wycofać się z konkursu?

Otwórz stronę konkursu na codmunity.gg lub w aplikacji, będąc zalogowanym. Po dołączeniu pokazuje ona Bierzesz udział, liczbę Twoich losów w losowaniu, Twój link z zaproszeniem oraz liczbę znajomych, którzy dołączyli przez ten link.

Możesz dotknąć Wycofaj się z konkursu w dowolnym momencie przed jego końcem. Twoje losy zostaną wtedy usunięte z losowania.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Co się dzieje, gdy konkurs zostanie zmieniony lub odwołany?

Możemy zmienić, przedłużyć, wstrzymać lub odwołać konkurs, jeśli oszustwo, problem techniczny lub zdarzenie od nas niezależne uniemożliwia jego uczciwe przeprowadzenie. Każda zmiana jest widoczna na stronie konkursu, a odwołany konkurs jest oznaczony jako Odwołany i nie odbywa się w nim losowanie.

Udział jest zawsze bezpłatny, więc nie ma czego zwracać. Jeśli nagroda stanie się niedostępna, może zostać zastąpiona nagrodą o podobnej lub wyższej wartości.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Jakie dane osobowe są wykorzystywane w konkursach?

Używamy identyfikatora, nazwy użytkownika i adresu e-mail Twojego konta CODMunity oraz, jeśli ją dodałeś, Twojej nazwy w X. Służą one wyłącznie do liczenia Twoich losów, losowania zwycięzców i kontaktu z nimi. Publicznie pokazywana jest wyłącznie częściowo ukryta nazwa użytkownika, nigdy adres e-mail.

Adresy e-mail i nazwy w X zapisane na potrzeby konkursu są usuwane 40 dni po jego zakończeniu. Informacje o Twoich prawach znajdziesz w Polityce prywatności.

Czy ta odpowiedź pomogła?

Weryfikacja i podszywanie się

Jak poprosić o weryfikację konta CODMunity?

Wyślij prośbę przez formularz weryfikacji konta. Podaj jak najwięcej informacji. Wysłanie prośby nie gwarantuje, że konto zostanie zweryfikowane.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Ktoś podszywa się pode mnie na CODMunity

Wyślij prośbę o weryfikację i wyjaśnij, kto używa Twojego nicku lub kanału, podając link do profilu.

Najbardziej pomagają dowody: na przykład link z Twojego kanału Twitch lub YouTube do Twojego prawdziwego profilu CODMunity.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Co oznacza znaczek weryfikacji?

Pokazuje, że profil naprawdę należy do twórcy, zawodnika lub drużyny, których nazwę nosi. Weryfikujemy profile ręcznie, a wysłanie prośby nie gwarantuje weryfikacji.

Czy ta odpowiedź pomogła?

Coś nie działa

Co powinno zawierać zgłoszenie błędu?

Im dokładniej, tym szybsza poprawka. Dodaj:

  • Narzędzie, w którym występuje problem
  • Jasne kroki do odtworzenia
  • Czego się spodziewałeś
  • Swoje urządzenie i wersję aplikacji
Czy ta odpowiedź pomogła?
Aplikacja zamyka się zaraz po otwarciu
  1. Zaktualizuj aplikację CODMunity w App Store lub Google Play.
  2. Uruchom ponownie telefon.
  3. Jeśli nadal się zamyka, zgłoś błąd, podając model telefonu, wersję systemu i wersję aplikacji.
Czy ta odpowiedź pomogła?
Loadout, statystyka albo wartość broni wygląda na błędną

Statystyki i loadouty aktualizujemy po każdym patchu gry, więc wartości mogą się zmieniać. Jeśli coś nadal wygląda źle, zgłoś to z linkiem do strony i tym, czego się spodziewałeś.

Czy ta odpowiedź pomogła?

Pomysły na funkcje

Czy mogę zaproponować nową funkcję?

Tak, użyj narzędzia Zaproponuj funkcję. Opisz problem, który chcesz rozwiązać, a nie tylko rozwiązanie. To pomaga nam dobrze ustalać priorytety.

Czy ta odpowiedź pomogła?
Czy mogę używać danych CODMunity w swoim bocie, rozszerzeniu lub stronie?

Na razie nie. CODMunity nie ma publicznego API, a ponowne wykorzystanie danych wymaga naszej pisemnej zgody.

Czy ta odpowiedź pomogła?

Drużyny i turnieje

Jak dodać lub zaktualizować moją drużynę w rankingu turnieju?

Wyślij zgłoszenie drużyny z nazwą drużyny, graczami, logo (PNG z przezroczystym tłem) i turniejem (WSOW, EWC, WRS lub inny).

Czy ta odpowiedź pomogła?
Wysłałem zgłoszenie drużyny. Kiedy się pojawi?

Przed dodaniem sprawdzamy każdą drużynę z wynikami turnieju. Dostaniesz e-mail, gdy odpowiemy na Twoje zgłoszenie.

Czy ta odpowiedź pomogła?