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Premium 및 결제

CODMunity 구독은 무엇이 바뀌었나요?

같은 CODMunity 계정으로 로그인하면 이제 CODMunity Premium이 CODMunity 웹사이트와 모바일 앱에서 함께 적용돼요.

웹사이트 Premium은 codmunity.gg를 광고 없이 이용하게 해 줘요. 앱의 활성 Prestige 또는 Prestige Ultra 이용 권한도 같은 CODMunity 계정을 통해 웹사이트에서 인식될 수 있어요.

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구독 하나로 웹사이트와 앱 모두 이용할 수 있나요?

네. 두 곳 모두 같은 CODMunity 계정으로 로그인하면, 활성 상태인 CODMunity Premium, Prestige 또는 Prestige Ultra 구독 하나로 CODMunity 웹사이트와 모바일 앱을 모두 이용할 수 있어요.

같은 계정과 같은 로그인 방법을 사용하세요. 이메일 주소가 같다고 해서 항상 같은 계정인 것은 아니에요.

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두 번 구매해야 하나요?

아니요. 한 기기나 플랫폼에서 Premium이 보이지 않는다는 이유로 두 번째 구독을 구매하지 마세요.

먼저 같은 CODMunity 계정에 로그인했는지 확인하고, 구독 상태를 새로고침하고, Apple 또는 Google에서 구매했다면 앱에서 구매 복원을 시도하세요.

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어떤 혜택이 공유되나요? 앱과 웹사이트 기능은 같나요?

웹사이트 구독이 있으면 같은 CODMunity 계정으로 로그인할 때 CODMunity 앱에서 Prestige를 이용할 수 있어요. 앱의 활성 Prestige 또는 Prestige Ultra 구독이 있으면 웹사이트도 광고 없이 이용할 수 있어요.

앱과 웹사이트의 기능은 다를 수 있어요. 포함된 혜택은 구독할 때 표시되는 플랜 정보를 확인하세요.

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여러 플랫폼에서 이용하면 결제도 옮겨지나요?

아니요. 이용 권한을 공유해도 결제처가 바뀌거나, 플랜이 바뀌거나, 다른 구독이 해지되지 않아요.

구독은 계속 원래 구매처(CODMunity Web, Apple App Store 또는 Google Play)에서 관리돼요.

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웹사이트에서 구독했어요. 앱에서는 어떻게 쓰나요?
  1. 내 구독으로 가서 Premium이 활성 상태인지 확인하세요.
  2. CODMunity 앱을 열거나 업데이트하세요.
  3. 앱에서 웹사이트와 같은 CODMunity 계정과 로그인 방법으로 로그인하세요.
  4. 앱을 닫았다가 다시 열고, 필요하면 구독 화면을 새로고침하세요.

그래도 무료로 표시되면 다시 구독하지 마세요. 먼저 같은 계정인지 확인하세요.

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앱에서 구독했어요. 웹사이트에서는 어떻게 쓰나요?
  1. CODMunity 앱을 열고 Prestige 또는 Prestige Ultra가 활성 상태인지 확인하세요.
  2. 앱에서 사용 중인 CODMunity 계정과 로그인 방법을 확인하세요.
  3. codmunity.gg/sign-in으로 이동하세요.
  4. 같은 CODMunity 계정과 로그인 방법으로 웹사이트에 로그인하세요.
  5. 내 구독을 열고 필요하면 구독 새로고침을 누르세요.
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두 곳에서 Premium이 작동하는지 확인하는 체크리스트
  • 웹사이트와 앱 모두 로그인되어 있어요.
  • 로그인 방법까지 포함해 CODMunity 계정이 같아요.
  • 앱에 Prestige 또는 Prestige Ultra가 표시되거나, 웹사이트에 Premium이 표시돼요.
  • 내 구독을 열고 구독 새로고침을 눌렀어요.
  • 로그인 후 앱을 다시 열었거나 웹사이트를 새로고침했어요.
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새 휴대폰이나 다른 기기를 쓰거나 iOS와 Android를 바꿔도 되나요?

네, 같은 CODMunity 계정으로 로그인하면 돼요. 결제는 계속 원래 구매처에서 처리돼요.

Apple 또는 Google에서 구매했다면, 가능한 경우 원래 스토어 계정과 원하는 CODMunity 계정으로 앱의 구독 화면, 결제 화면 또는 설정에서 복원하세요. 스토어 간 결제 이전은 보장되지 않아요.

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계속 로그인 상태를 유지해야 하나요?

네. Premium 이용 권한은 로그인한 CODMunity 계정에 연결되어 있어요. 로그아웃하면 다시 로그인할 때까지 웹사이트나 앱이 무료 버전으로 표시될 수 있어요.

로그아웃해도 결제는 해지되지 않아요.

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같은 CODMunity 계정인지 어떻게 알 수 있나요?

이메일 주소만 보지 말고 CODMunity 안에 표시되는 계정이나 프로필 정보를 비교하세요.

  • 처음에 사용한 로그인 방법을 그대로 사용하세요.
  • CODMunity 사용자 이름이나 프로필 정보를 확인하세요.
  • Apple Hide My Email이나 Google, Apple, 이메일 비밀번호로 만든 서로 다른 프로필에 주의하세요.

정보가 다르면 두 번째 계정에 로그인했을 수 있어요.

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Google, Apple, 이메일과 비밀번호 중 무엇을 써야 하나요?

구독이 있는 CODMunity 계정의 원래 로그인 방법을 사용하세요. 다른 방법을 시험해 보려고 새 프로필을 만들지 마세요.

Apple을 썼다면 다시 Apple을, Google을 썼다면 다시 Google을, 이메일과 비밀번호를 썼다면 같은 로그인 정보를 사용하세요.

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Apple 또는 Google 스토어에 로그인되어 있으면 충분한가요?

아니요. Apple App Store나 Google Play 로그인은 구매만 관리해요. CODMunity 계정에 로그인한 것과는 달라요.

이용 권한을 공유하려면 CODMunity 웹사이트와 앱 모두 같은 CODMunity 계정을 사용해야 해요.

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Apple Hide My Email을 사용했다면요?

Apple Hide My Email은 비공개 전달 주소를 만들 수 있어요. 이 주소는 예상한 이메일과 다를 수 있어요.

처음과 같은 Apple 방식으로 로그인한 뒤 CODMunity 프로필 정보를 비교하세요. 어떤 계정에 구독이 있는지 모르겠다면 Help Hub 티켓을 여세요.

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실수로 두 번째 CODMunity 계정을 만들었다면요?

두 번째 계정으로 다시 구매하지 마세요.

  1. 로그아웃하세요.
  2. 원래 로그인 방법으로 다시 로그인하세요.
  3. CODMunity 프로필 정보와 구독 상태를 확인하세요.
  4. 올바른 계정을 찾을 수 없다면 구매처와 계정 정보를 적어 지원 요청을 보내세요.

계정 병합이나 구독 이전은 지원팀이 검토하며 자동으로 처리되지 않아요.

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CODMunity에 로그인하기 전에 앱에서 구매했다면요?

앱을 열고 사용하려는 CODMunity 계정에 로그인하세요. 그런 다음 앱의 구독 화면, 결제 화면 또는 설정에 구매 복원이 있다면 사용하세요.

구매에 사용한 원래 Apple 또는 Google 계정을 사용하세요. 앱이 구매를 원하는 CODMunity 계정에 연결하지 못하면, 다시 구독하기 전에 지원팀에 문의하세요.

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로그인 정보를 잊었거나 더 이상 접속할 수 없어요. 어떻게 하나요?

CODMunity 계정을 만든 방법에 따라 원래 제공처의 복구 옵션(Apple, Google 또는 이메일 비밀번호 복구)을 먼저 사용하세요.

그래도 접속할 수 없다면 Help Hub 티켓을 여세요. 비밀번호, 일회용 코드, 전체 카드 번호는 절대 보내지 마세요.

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앱에서는 Premium인데 웹사이트에서는 무료로 표시돼요
  1. 앱을 열고 Prestige 또는 Prestige Ultra가 활성 상태인지 확인하세요.
  2. 앱에서 사용 중인 CODMunity 계정과 로그인 방법을 확인하세요.
  3. 웹사이트에서 로그아웃한 뒤 같은 CODMunity 계정으로 codmunity.gg/sign-in에서 로그인하세요.
  4. 내 구독을 열고 구독 새로고침을 누르세요.

그래도 동기화되지 않으면 다시 구매하기 전에 지원팀에 문의하세요.

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웹사이트에서는 Premium인데 앱에서는 무료로 표시돼요
  1. 내 구독을 열고 Premium이 활성 상태인지 확인하세요.
  2. CODMunity 앱을 업데이트하거나 다시 여세요.
  3. 앱에서 같은 CODMunity 계정과 같은 로그인 방법으로 로그인하세요.
  4. 가능하다면 앱의 구독 화면을 새로고침하세요.

같은 계정인지 확인하기 전까지 다시 구매하지 마세요.

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App Store 또는 Google Play 구매는 어떻게 복원하나요?
  1. 앱 구독을 처음 구매한 Apple ID 또는 Google 계정을 사용하세요.
  2. CODMunity 앱의 구독 화면, 결제 화면 또는 설정을 여세요.
  3. 구매 복원이 있다면 사용하세요.
  4. 원하는 CODMunity 계정에도 로그인되어 있는지 확인하세요.

구매 복원은 앱이 Apple 또는 Google 구매를 찾도록 도와줘요. 결제를 다른 스토어로 옮기거나 계정 병합을 보장하지는 않아요.

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구매 복원으로 웹사이트 구매도 복구할 수 있나요?

아니요. 구매 복원은 모바일 앱 안의 Apple App Store 또는 Google Play 구매용이에요.

CODMunity Web에서 구매했다면 같은 CODMunity 계정으로 웹사이트에 로그인하고 내 구독을 여세요. 필요하면 구독 새로고침을 사용하세요.

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결제했는데 이용 권한이 생기지 않았어요

구독 상태는 로그인할 때, 구독 페이지로 돌아올 때, 또는 구독 새로고침을 사용할 때 갱신돼요. 바로 반영된다고 보장되지는 않아요.

  1. 원래 결제처에서 결제가 완료되었는지 확인하세요.
  2. 같은 CODMunity 계정에 로그인했는지 확인하세요.
  3. 구독 상태를 새로고침하세요.
  4. 앱을 다시 시작하거나 웹사이트를 새로고침하세요.

그래도 이용할 수 없다면 다시 구독하기 전에 지원팀에 문의하세요.

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왜 아직도 광고가 보이나요?

로그인한 같은 CODMunity 계정에서 CODMunity Premium이 활성 상태이면 웹사이트에서 광고가 사라져요.

  1. codmunity.gg/sign-in에서 로그인하세요.
  2. 내 구독을 열고 구독 새로고침을 누르세요.
  3. 앱 또는 웹 구매 때와 같은 CODMunity 계정과 로그인 방법을 사용하는지 확인하세요.
  4. 광고가 보이는 페이지를 새로고침하세요.

기존 웹사이트 도구는 계속 무료예요. CODMunity Premium은 웹사이트에서 광고 없는 이용을 더해 줘요.

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'구독 상태를 확인할 수 없음'은 무슨 뜻인가요?

그 순간 CODMunity가 현재 구독 상태를 확인하지 못했다는 뜻이에요. 구독이 만료되었다는 뜻은 아니에요.

다시 시도하거나, 내 구독을 새로고침하거나, 로그아웃 후 다시 로그인하거나, 나중에 확인해 보세요. 계속되면 결제처와 이미 시도한 방법을 적어 지원 요청을 보내세요.

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구독은 어디에서 관리하나요?

처음 구독한 곳에서 구독을 관리하세요. 결제는 원래 결제처에서 계속 처리됩니다.

  • CODMunity Web: 로그인한 상태로 내 구독으로 이동하세요.
  • Apple App Store: Apple 계정의 구독에서 관리하세요.
  • Google Play: Google Play 구독에서 관리하세요.

내 구독 페이지에서는 가능한 경우 Premium 상태, 구매처, 자동 갱신, 갱신일 또는 종료일, 구독 새로고침, 결제처별 관리 옵션을 확인할 수 있어요.

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구독을 어떻게 해지하고, 해지하면 어떻게 되나요?

결제를 관리하는 곳(CODMunity Web, Apple App Store, Google Play)에서 해지하세요.

해지해도 보통 해당 결제처에 표시된 결제 기간이 끝날 때까지는 이용할 수 있어요. 해지하면 이후 갱신은 멈추지만, 이미 결제한 이용 기간이 바로 사라지지는 않아요.

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앱을 삭제하거나 로그아웃하면 해지되나요?

아니요. 앱을 삭제하거나, 로그아웃하거나, 기기에서 CODMunity를 지워도 결제는 해지되지 않아요.

원래 구매한 결제처에서 해지해야 해요.

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갱신일이나 자동 갱신은 어떻게 확인하나요?

로그인한 상태로 내 구독을 여세요. 가능한 경우 Premium 상태, 구매처, 자동 갱신, 갱신일 또는 종료일이 표시돼요.

Apple 또는 Google에서 구매했다면 원래 스토어 계정의 구독 화면도 확인하세요.

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결제 수단을 바꾸거나 결제 실패를 해결하려면?

구독을 관리하는 결제처에서 결제 정보를 업데이트하세요.

  • CODMunity Web: 내 구독의 관리 옵션을 사용하세요.
  • Apple App Store: Apple 계정에서 결제 수단을 업데이트하세요.
  • Google Play: Google Play 계정에서 결제 수단을 업데이트하세요.

결제를 해결한 뒤 내 구독으로 돌아가거나 앱을 다시 열고 상태를 새로고침하세요.

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플랜을 바꾸거나 결제를 다른 스토어로 옮길 수 있나요?

현재 구독을 관리하는 결제처에서 제공하는 옵션을 사용하세요. 여러 플랫폼에서 이용할 수 있다고 해서 CODMunity Web, Apple App Store, Google Play 간에 결제가 자동으로 옮겨지지는 않아요.

다른 구독이 활성 상태일 때 구독을 하나 더 시작하지 마세요. 현재 결제처를 확인하고, 잘 모르겠다면 지원팀에 문의하세요.

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구독이 두 개예요. 어떻게 해야 하나요?

구독했을 수 있는 모든 결제처(CODMunity Web, Apple App Store, Google Play)를 확인하세요.

  1. 각 구독이 어떤 CODMunity 계정에 연결되어 있는지 확인하세요.
  2. 원하지 않는 갱신은 해당 결제처에서 해지하세요.
  3. 결제처, 플랜, 대략적인 날짜, 영수증 또는 주문 번호를 적어 Help Hub 티켓을 여세요.

환불은 자동으로 되지 않으며 결제처의 정책에 따라 달라요.

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환불은 어떻게 요청하나요?

구매한 곳을 통해 환불을 요청하세요.

구매에 사용한 Apple 또는 Google 계정을 사용하세요. 요청은 해당 정책에 따라 검토되며 승인이 보장되지는 않아요. 갱신을 해지한다고 해서 환불이 요청되지는 않아요.

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실수로 연간 플랜을 샀어요. 어떻게 해야 하나요?

결제한 곳에 최대한 빨리 환불을 요청하세요.

앱 환불은 Apple과 Google이 직접 결정해요. 그다음 다시 결제되지 않도록 자동 갱신을 꺼 주세요.

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무료 체험을 해지했는데 결제됐어요

무료 체험은 시작한 스토어에서 끝나기 전에 해지해야 해요(Apple과 Google은 최소 24시간 전을 권장해요). 앱을 삭제해도 해지되지 않아요.

스토어 구독에서 해지 날짜를 확인한 뒤, 해당 스토어에 환불을 요청하세요.

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CODMunity 웹사이트에서 결제해도 안전한가요?

네. 웹사이트 결제는 Stripe가 처리해요. CODMunity는 전체 카드 번호를 보거나 저장하지 않아요.

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지원 티켓에는 어떤 정보를 적어야 하나요?

올바른 CODMunity 계정과 구매 내역을 찾을 수 있도록 충분한 정보를 적어 주세요.

  • CODMunity 사용자 이름 또는 프로필/계정 ID.
  • 구매처: CODMunity Web, Apple App Store 또는 Google Play.
  • 보이는 경우 플랜 이름과 대략적인 구매일.
  • 영수증 또는 주문 번호와 문제 스크린샷.
  • 앱 버전, 기기, 브라우저, 이미 시도한 방법.

비밀번호, 일회용 코드, 전체 카드 번호는 절대 보내지 마세요.

지원 요청 보내기

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구독을 다른 CODMunity 계정으로 옮길 수 있나요?

구독을 다른 계정으로 옮기기 전에 CODMunity 지원팀에 문의하세요. 다른 계정으로 로그인해도 구독이 자동으로 옮겨지거나 계정이 합쳐지지 않아요. 요청을 검토할 수 있도록 두 CODMunity 계정 정보와 원래 구매처를 함께 적어 주세요.

지원 요청 보내기

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유료 구독이 없는데 왜 이용할 수 있나요?

CODMunity에서 무료로 CODMunity Premium 이용 권한을 받았을 수 있어요. 무료 이용에는 정기 결제가 없어요.

기존 유료 구독이 해지되지는 않으며, 모바일 앱의 모든 혜택이 보장되지는 않아요. 유료 플랜도 있다면 원래 결제처에서 관리하세요.

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랭크 프로필 및 링크

제 것이 아닌 Twitch, YouTube 또는 Kick 채널이 제 랭크 프로필에 있어요

랭크 프로필은 플레이어 이름을 매칭해서 채널을 가져오기 때문에 비슷한 이름이 섞일 수 있어요. 랭크 이름과 잘못된 링크를 적어 랭크 프로필 요청을 보내세요.

직접 삭제하고 자동으로 다시 추가되지 않도록 할게요. 진짜 채널도 추가하고 싶다면 랭크 페이지에서 Suggest a channel을 사용하세요.

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제 채널이 다른 사람의 랭크 프로필에 표시돼요

채널이 표시되는 프로필 이름과 내 채널 링크를 적어 랭크 프로필 요청을 보내세요. 확인 후 해당 프로필에서 채널을 삭제할게요.

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랭크 프로필에 Twitch, YouTube 또는 Kick 채널을 추가하려면?

내 랭크 페이지를 열고(랭크 플레이어에서 이름 검색) Suggest a channel을 누르세요. Top 250 표에서는 이름 옆의 + 버튼으로도 똑같이 할 수 있어요.

채널 링크를 붙여 넣고 보내세요. 티켓은 필요 없어요. 제안을 검토하고 승인되면 채널이 표시돼요.

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CODMunity 프로필을 랭크 프로필에 연결하려면?

몇 초 만에 직접 할 수 있어요. Top 250에서 내 페이지를 열고(또는 랭크 플레이어에서 이름 검색), Suggest a channel을 누른 뒤 CODMunity를 선택하고 내 프로필을 고르세요. 로그인되어 있다면 내 프로필이 이미 입력되어 있어요.

제안은 직접 검토해요. 두 프로필에 같은 Twitch, YouTube 또는 Kick 채널이 있으면 더 빨리 확인할 수 있어요.

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CODMunity 프로필에서 채널을 지웠는데 랭크 프로필에는 아직 보여요

랭크 프로필은 채널 정보를 따로 저장해요. 랭크 프로필 요청을 보내 주시면 거기서도 삭제할게요.

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SR이 갑자기 떨어졌거나 내 랭크에 다른 플레이어가 표시돼요

두 플레이어가 같은 이름을 쓰면 랭크 데이터가 잠시 섞일 수 있어요. 이제 CODMunity는 같은 이름의 플레이어를 구분하기 때문에 다음 업데이트 때 저절로 해결돼요.

몇 시간이 지나도 다른 사람의 기록이 보이면 랭크 이름과 함께 알려 주세요.

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랭크 리더보드와 통계는 얼마나 자주 업데이트되나요?

Top 250 리더보드는 실시간이에요. 세션 SR은 최근 12시간 기준으로 약 15분마다 새로고침되고, 연승 목록은 하루에 한 번 다시 계산돼요.

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CODMunity는 어떤 랭크 모드를 보여 주나요?

CODMunity는 랭크 멀티플레이와 Resurgence 리더보드를 보여 줘요. 랭크 배틀로얄은 현재 표시하지 않아요.

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랭크 프로필에 TikTok이 표시되지 않는 이유는?

랭크 프로필에는 Twitch, YouTube, Kick만 표시돼요. TikTok은 CODMunity 프로필에 추가할 수 있어요.

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랭크에서 SR은 어떻게 작동하나요?

SR 시스템 가이드에서 SR을 얻고 잃는 방식을, 랭크 시스템 가이드에서 디비전과 실력 레벨을 설명해요.

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랭크 보상은 무엇인가요?

랭크 보상 가이드에서 모든 보상과 받는 데 필요한 랭크를 확인하세요.

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계정 및 로그인

CODMunity는 무엇인가요?

CODMunity는 플레이어의 실력 향상을 돕기 위해 Call of Duty 팬들로 이루어진 팀이 만든 플랫폼이에요. iOS와 Android 앱, 그리고 웹사이트에서 이용할 수 있어요.

CODMunity는 메타 순위, 위장 트래커, 로드아웃 같은 기능을 제공해요. 또한 랭크 리더보드, World Series of Warzone, EWC 등 경쟁 Call of Duty와 Warzone에도 특화되어 있어요.

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CODMunity는 Call of Duty 공식 앱인가요?

아니요, CODMunity는 Call of Duty 공식 앱이 아니에요. Call of Duty, Activision, Microsoft와 어떤 방식으로도 제휴되어 있지 않아요.

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CODMunity는 얼마나 자주 업데이트되나요?

추천 정보와 도구는 항상 최신 상태로 유지돼요. 새 게임이나 시즌이 나오면 팀이 최대한 빨리 CODMunity를 업데이트해요.

테스트하고 새로운 것을 알게 되면서 메타 추천은 바뀔 수 있어요.

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CODMunity 계정은 어떻게 만드나요?

무료 CODMunity 계정은 앱이나 CODMunity 웹사이트에서 바로 만들 수 있어요. 계정 메뉴는 사이드바 왼쪽 위에 있어요.

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CODMunity 계정은 어떻게 삭제하나요?

codmunity.gg/delete로 이동해서 삭제하려는 계정에 로그인되어 있는지 확인하세요. 확인을 위해 사용자 이름을 입력하세요.

계정과 데이터는 30일 이내에 삭제돼요.

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CODMunity 계정을 Activision 계정과 연결할 수 있나요?

아니요, 현재는 Call of Duty 또는 Activision 계정을 CODMunity에 연결할 수 없어요. Activision은 저희 같은 외부 서비스용 API를 제공하지 않아요. 앞으로 바뀌기를 기대하고 있어요.

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앱 일부가 아직 영어로 나와요

CODMunity 앱을 업데이트하고 다시 열어 주세요. 새 번역은 앱 업데이트와 함께 제공돼요. 업데이트 후에도 영어로 나오는 화면이 있으면 어떤 화면인지 알려 주세요.

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Camo Tracker

위장 진행 상황이 사라졌어요

위장 진행 상황은 로그인했던 CODMunity 계정에 저장돼요. 같은 계정(같은 Google, Apple 또는 이메일 로그인)으로 로그인하면 다시 보여요.

로그인하지 않고 진행한 내용은 해당 기기에만 남아요.

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웹사이트에서 체크한 위장이 앱을 사용한 뒤 체크 해제됐어요

웹사이트에서 바꾸기 전부터 앱이 열려 있었다면 이런 일이 생길 수 있어요. 이렇게 하면 막을 수 있어요.

  • CODMunity 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.
  • 웹사이트에서 위장을 체크한 뒤에는 앱을 닫았다가 다시 여세요.
  • 앱과 웹사이트에서 동시에 위장을 체크하지 마세요.

이제 웹사이트는 바꾼 내용만 저장하고, 탭으로 돌아오면 진행 상황을 다시 불러와요.

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휴대폰과 컴퓨터에서 같은 위장 진행 상황을 보려면?

모든 기기에서 같은 CODMunity 계정으로 로그인하세요. 진행 상황이 계정에 저장되면 Camo Tracker에 동기화 배지가 표시돼요.

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OBS에 위장 오버레이를 추가하려면?

Overlay Hub를 열고 로그인한 뒤 위장 오버레이를 골라 링크를 복사하세요. OBS에서 브라우저 소스를 추가하고 링크를 붙여 넣으세요.

위장을 체크하면 오버레이가 자동으로 업데이트돼요.

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Camo Tracker가 있는 게임은 무엇인가요?

Camo Tracker는 최신 Call of Duty 타이틀을 지원해요. 새 게임은 위장 도전 과제가 공개되면 추가돼요. Black Ops Cold War 같은 이전 게임은 추가할 계획이 없어요.

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위장 이미지가 불러와지지 않아요

페이지를 새로고침하세요. 그래도 이미지가 안 보이면 브라우저 캐시를 지우거나 앱을 업데이트하고, 계속되면 무기 이름과 함께 버그를 신고해 주세요.

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경품 이벤트

경품 이벤트에는 어떻게 참여하나요?

이벤트가 진행 중일 때 codmunity.gg/giveaways 또는 CODMunity 앱에서 이벤트를 열고 참여하기를 누르세요. 무료 CODMunity 계정에 로그인되어 있어야 해요. 웹사이트와 앱에서 같은 계정을 사용할 수 있어요.

참여는 무료이며, 응모를 위해 무엇도 구매할 필요가 없어요. 각 이벤트에는 시작 및 종료 시간(UTC 기준), 경품, 당첨자 수가 표시돼요. “예정”으로 표시된 이벤트는 아직 참여할 수 없어요. 카운트다운이 끝나면 다시 방문해 주세요.

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응모권과 보너스 응모권은 어떻게 작동하나요?

참여한 모든 회원은 응모권 1장으로 시작해요. 적용되는 보너스는 이벤트 페이지에 표시돼요.

  • 친구 초대: 내 초대 링크로 참여한 친구 1명당 응모권 +1장, 표시된 한도(보통 5명)까지. 참여 후 이벤트 페이지에서 링크를 복사하세요.
  • X 계정: CODMunity 프로필에 X(Twitter) 계정이 있으면 추가 응모권을 받아요. 보너스가 반영되도록 참여하기 전에 프로필에 추가하세요.
  • Premium: CODMunity Premium 회원은 응모권이 배수로 늘어나요(다음 질문 참고).

응모권이 많을수록 당첨 확률이 높아지지만, 당첨이 보장되지는 않아요. 친구는 본인 계정으로 같은 이벤트에 참여해야만 집계돼요. 본인 계정끼리의 초대는 삭제돼요.

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Premium 응모권 ×2는 어떻게 작동하나요?

이벤트에 Premium 보너스가 표시되어 있으면 CODMunity Premium 회원의 응모권이 배수로 늘어나요. 보통 ×2예요. 배수는 보너스를 포함한 모든 응모권에 적용돼요. 예를 들어 응모권 1장 + 초대한 친구 3명 = 4장이고, Premium이면 ×2로 8장이에요.

Premium 여부는 참여할 때 확인돼요. 나중에 Premium이 되면 다음에 이벤트를 열 때 CODMunity 앱이 응모권을 업데이트해요. Premium이 인식되지 않으면 구독이 있는 CODMunity 계정과 같은 계정으로 로그인했는지 확인하세요(Premium 및 결제 관련 답변 참고).

Premium은 필수가 아니에요. 무료 계정만 있으면 누구나 참여하고 당첨될 수 있어요.

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당첨자는 언제, 어떻게 추첨되나요?

당첨자는 이벤트가 끝나고 몇 분 후 자동으로 추첨돼요. 그때까지 페이지에는 “당첨자 추첨 중”이 표시돼요.

추첨은 무작위로 진행되며, 각 회원의 당첨 확률은 응모권 수에 비례해요. 한 이벤트에서 한 회원은 한 번만 당첨될 수 있어요. 모든 추첨은 무작위 값과 응모 목록의 지문과 함께 기록되어 나중에 확인할 수 있어요. 종료 후의 응모는 집계되지 않아요.

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당첨 여부는 어떻게 알 수 있고, 경품은 어떻게 받나요?

따로 신청할 필요는 없어요. 당첨되면 로그인한 상태에서 이벤트 페이지와 앱에 “당첨되었습니다!”가 표시되고, 당첨자는 일부 가려진 사용자 이름으로 페이지에 표시돼요.

이후 주최자가 CODMunity 계정의 이메일 주소로 연락해 경품 전달을 안내해요. 스팸함도 확인해 주세요. 14일 안에 답장해 주세요. 그렇지 않으면 다른 당첨자가 대신 추첨될 수 있어요.

당사는 비밀번호, 결제 또는 은행 정보를 절대 요구하지 않아요. 이런 정보를 요구하는 메시지나 DM은 사기예요. 답하지 마세요.

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당첨되었는데 이메일을 받지 못했어요

먼저 스팸함과 프로모션함을 확인하고, CODMunity 계정의 이메일 주소(Google, Apple 또는 이메일 로그인) 받은편지함을 보고 있는지 확인하세요.

추첨 후 며칠이 지나도 받지 못했다면 이벤트 이름과 CODMunity 사용자 이름을 적어 지원 요청을 보내세요. 양식에 입력한 이메일로 답변드려요.

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누가 경품 이벤트에 참여할 수 있나요?
  • 무료 CODMunity 계정이 있어야 하며 만 13세 이상이어야 해요. 거주 지역에서 성년이 아니라면 부모 또는 보호자의 허락이 필요하며, 경품을 보내기 전에 서면 동의를 요청할 수 있어요.
  • 1인 1계정. 여러 계정, 가짜 계정, 봇 또는 스크립트로 한 응모는 실격 처리돼요.
  • 현지 법이 금지하거나 제한하는 곳에서는 이벤트가 무효예요.
  • 게임 코드 등 일부 경품은 플랫폼이나 지역이 제한될 수 있어요. 참여하기 전에 이벤트 페이지를 확인하세요.

전체 경품 이벤트 규정은 모든 이벤트 페이지에 링크되어 있어요.

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내 응모권은 어디에서 확인하고, 이벤트에서 어떻게 나가나요?

로그인한 상태로 codmunity.gg 또는 앱에서 이벤트 페이지를 여세요. 참여한 후에는 참여 완료, 추첨에 들어간 내 응모권 수, 내 초대 링크, 링크로 참여한 친구 수가 표시돼요.

이벤트가 끝나기 전에는 언제든지 참여 취소를 누를 수 있어요. 그러면 내 응모권이 추첨에서 삭제돼요.

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이벤트가 변경되거나 취소되면 어떻게 되나요?

부정행위, 기술 문제 또는 당사가 통제할 수 없는 사건으로 공정한 진행이 어려운 경우, 당사는 이벤트를 변경, 연장, 중단 또는 취소할 수 있어요. 변경 사항은 이벤트 페이지에 표시되며, 취소된 이벤트는 취소됨으로 표시되고 추첨이 진행되지 않아요.

참여는 항상 무료이므로 환불할 것이 없어요. 경품을 제공할 수 없게 되면 같거나 더 높은 가치의 경품으로 대체될 수 있어요.

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경품 이벤트에는 어떤 개인정보가 사용되나요?

CODMunity 계정 ID, 사용자 이름, 이메일 주소와 입력한 경우 X 아이디를 사용해요. 이 정보는 응모권 집계, 당첨자 추첨, 당첨자 연락에만 사용돼요. 공개적으로 표시되는 것은 일부 가려진 사용자 이름뿐이며, 이메일 주소는 절대 표시되지 않아요.

이벤트를 위해 저장된 이메일 주소와 X 아이디는 이벤트 종료 40일 후 삭제돼요. 귀하의 권리는 개인정보처리방침에서 확인하세요.

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인증 및 사칭

CODMunity 계정 인증은 어떻게 요청하나요?

계정 인증 양식으로 인증 요청을 보내세요. 가능한 한 많은 정보를 적어 주세요. 요청을 보낸다고 해서 계정 인증이 보장되지는 않아요.

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누군가 CODMunity에서 저를 사칭하고 있어요

인증 요청을 보내고, 누가 내 이름이나 채널을 쓰고 있는지 해당 프로필 링크와 함께 설명해 주세요.

증거가 가장 큰 도움이 돼요. 예를 들어 내 Twitch 또는 YouTube 채널에서 진짜 CODMunity 프로필로 연결되는 링크가 좋아요.

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인증 배지는 무슨 뜻인가요?

해당 프로필이 표시된 크리에이터, 프로 선수 또는 팀의 것이 맞다는 뜻이에요. 프로필은 직접 인증하며, 요청을 보낸다고 해서 인증이 보장되지는 않아요.

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오류가 있어요

버그 신고에는 무엇을 적어야 하나요?

정확할수록 더 빨리 고칠 수 있어요. 다음 내용을 적어 주세요.

  • 문제가 생긴 도구
  • 명확한 재현 방법
  • 원래 기대했던 결과
  • 사용 중인 기기와 앱 버전
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앱을 열자마자 꺼져요
  1. App Store 또는 Google Play에서 CODMunity 앱을 업데이트하세요.
  2. 휴대폰을 다시 시작하세요.
  3. 그래도 꺼지면 휴대폰 모델, 시스템 버전, 앱 버전을 적어 버그를 신고해 주세요.
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로드아웃, 통계 또는 무기 수치가 잘못된 것 같아요

통계와 로드아웃은 게임 패치 후마다 업데이트되므로 수치가 바뀔 수 있어요. 그래도 잘못된 것 같다면 페이지 링크와 예상한 내용을 적어 신고해 주세요.

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기능 아이디어

새 기능을 제안할 수 있나요?

네, 기능 요청 도구를 사용하세요. 해결책만 적지 말고 해결하고 싶은 문제를 설명해 주세요. 우선순위를 정하는 데 도움이 돼요.

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제 봇, 확장 프로그램, 웹사이트에 CODMunity 데이터를 써도 되나요?

현재는 안 돼요. CODMunity에는 공개 API가 없으며, 데이터를 재사용하려면 서면 허가가 필요해요.

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팀 및 대회

대회 리더보드에 팀을 추가하거나 업데이트하려면?

팀 이름, 선수, 로고(배경이 투명한 PNG), 대회(WSOW, EWC, WRS 등)를 적어 팀 요청을 보내세요.

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팀 요청을 보냈어요. 언제 표시되나요?

추가하기 전에 모든 팀을 대회 결과와 대조해 확인해요. 요청에 답변하면 이메일을 받게 돼요.

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