무엇을 도와드릴까요?

1. 내 구독으로 가서 Premium이 활성 상태인지 확인하세요.
2. CODMunity 앱을 열거나 업데이트하세요.
3. 앱에서 웹사이트와 같은 CODMunity 계정과 로그인 방법으로 로그인하세요.
4. 앱을 닫았다가 다시 열고, 필요하면 구독 화면을 새로고침하세요.

그래도 무료로 표시되면 다시 구독하지 마세요. 먼저 같은 계정인지 확인하세요.

위장 진행 상황은 로그인했던 CODMunity 계정에 저장돼요. 같은 계정(같은 Google, Apple 또는 이메일 로그인)으로 로그인하면 다시 보여요.

로그인하지 않고 진행한 내용은 해당 기기에만 남아요.

이메일 주소만 보지 말고 CODMunity 안에 표시되는 계정이나 프로필 정보를 비교하세요.

• 처음에 사용한 로그인 방법을 그대로 사용하세요.
• CODMunity 사용자 이름이나 프로필 정보를 확인하세요.
• Apple Hide My Email이나 Google, Apple, 이메일 비밀번호로 만든 서로 다른 프로필에 주의하세요.

정보가 다르면 두 번째 계정에 로그인했을 수 있어요.

랭크 프로필은 플레이어 이름을 매칭해서 채널을 가져오기 때문에 비슷한 이름이 섞일 수 있어요. 랭크 이름과 잘못된 링크를 적어 랭크 프로필 요청을 보내세요.

직접 삭제하고 자동으로 다시 추가되지 않도록 할게요. 진짜 채널도 추가하고 싶다면 랭크 페이지에서 Suggest a channel을 사용하세요.

1. 앱을 열고 Prestige 또는 Prestige Ultra가 활성 상태인지 확인하세요.
2. 앱에서 사용 중인 CODMunity 계정과 로그인 방법을 확인하세요.
3. 웹사이트에서 로그아웃한 뒤 같은 CODMunity 계정으로 codmunity.gg/sign-in에서 로그인하세요.
4. 내 구독을 열고 구독 새로고침을 누르세요.

그래도 동기화되지 않으면 다시 구매하기 전에 지원팀에 문의하세요.