Premium & Zahlung

CODMunity Premium wird jetzt zwischen der CODMunity Website und der mobilen App geteilt, wenn du dasselbe angemeldete CODMunity Konto nutzt.

Website Premium fügt werbefreies Browsen auf codmunity.gg hinzu. Aktiver Prestige oder Prestige Ultra Zugriff aus der App kann über dasselbe CODMunity Konto auch auf der Website erkannt werden.

Ja. Ein aktives CODMunity Premium, Prestige oder Prestige Ultra Abonnement kann Zugriff auf der CODMunity Website und in der mobilen App freischalten, wenn beide mit demselben CODMunity Konto angemeldet sind.

Nutze dasselbe Konto und dieselbe Anmeldemethode. Derselbe E-Mail-Text allein beweist nicht immer, dass es dasselbe Konto ist.

Nein. Kaufe kein zweites Abonnement, nur weil Premium auf einem Gerät oder einer Plattform fehlt.

Prüfe zuerst, ob dasselbe CODMunity Konto angemeldet ist, aktualisiere den Abostatus und nutze in der App die Kaufwiederherstellung, wenn der Kauf über Apple oder Google erfolgte.

Ein Website-Abonnement gibt dir Prestige-Zugriff in der CODMunity-App, wenn du dasselbe Konto verwendest. Ein aktives Prestige- oder Prestige-Ultra-Abonnement in der App ermöglicht auch werbefreien Zugriff auf die Website.

Die Funktionen in App und Website können sich unterscheiden. Welche Vorteile enthalten sind, steht in den Tarifdetails beim Abschluss.

Nein. Gemeinsamer Zugriff verschiebt deinen Zahlungsanbieter nicht, ändert deinen Plan nicht und kündigt kein anderes Abonnement.

Dein Abonnement bleibt beim ursprünglichen Kaufanbieter verwaltet: CODMunity Web, Apple App Store oder Google Play.

1. Gehe zu Mein Abonnement und bestätige, dass Premium aktiv ist.
2. Öffne oder aktualisiere die CODMunity App.
3. Melde dich in der App mit demselben CODMunity Konto und derselben Anmeldemethode wie auf der Website an.
4. Schließe und öffne die App erneut, und aktualisiere bei Bedarf den Abobereich.

Wenn es weiter kostenlos angezeigt wird, abonniere nicht erneut. Prüfe zuerst den Kontoabgleich.

1. Öffne die CODMunity App und bestätige, dass Prestige oder Prestige Ultra dort aktiv ist.
2. Prüfe, welches CODMunity Konto und welche Anmeldemethode in der App aktiv sind.
3. Gehe zu codmunity.gg/sign-in.
4. Melde dich auf der Website mit demselben CODMunity Konto und derselben Methode an.
5. Öffne Mein Abonnement und nutze bei Bedarf Abonnement aktualisieren.

• Du bist auf Website und App angemeldet.
• Das CODMunity Konto ist dasselbe, inklusive Anmeldemethode.
• Die App zeigt Prestige oder Prestige Ultra, oder die Website zeigt Premium.
• Du hast Mein Abonnement geöffnet und Abonnement aktualisieren genutzt.
• Du hast die App neu geöffnet oder die Website nach der Anmeldung aktualisiert.

Ja, solange du dich mit demselben CODMunity Konto anmeldest. Deine Abrechnung bleibt weiterhin beim ursprünglichen Kaufanbieter.

Wenn der Kauf über Apple oder Google kam, stelle ihn in der App im Abo-, Paywall- oder Einstellungsbereich wieder her, sofern verfügbar, mit dem ursprünglichen Store-Konto und dem gewünschten CODMunity Konto. Das garantiert keine Abrechnungsübertragung zwischen Stores.

Ja. Premium Zugriff ist an dein angemeldetes CODMunity Konto gebunden. Wenn du dich abmeldest, kann die Website oder App wieder die kostenlose Erfahrung zeigen, bis du dich erneut anmeldest.

Abmelden kündigt die Abrechnung nicht.

Vergleiche die Konto- oder Profildetails in CODMunity, nicht nur den E-Mail-Text.

• Nutze dieselbe Anmeldemethode wie ursprünglich.
• Prüfe deinen CODMunity Benutzernamen oder Profildetails.
• Achte auf Apple Hide My Email oder unterschiedliche Google-, Apple- und E-Mail-Passwort-Profile.

Wenn die Details abweichen, bist du möglicherweise in einem zweiten Konto.

Nutze die ursprüngliche Anmeldemethode für das CODMunity Konto mit dem Abonnement. Erstelle kein neues Profil, nur um eine andere Methode zu testen.

Wenn du Apple genutzt hast, nutze wieder Apple. Wenn du Google genutzt hast, nutze wieder Google. Wenn du E-Mail und Passwort genutzt hast, nutze dieselbe Anmeldung.

Nein. Dein Apple App Store oder Google Play Login verwaltet nur den Kauf. Das ist nicht dasselbe wie die Anmeldung bei deinem CODMunity Konto.

Für gemeinsamen Zugriff müssen CODMunity Website und App dasselbe CODMunity Konto nutzen.

Apple Hide My Email kann eine private Relay-Adresse erstellen. Diese Adresse entspricht möglicherweise nicht der E-Mail, die du erwartest.

Melde dich mit derselben Apple Option wie ursprünglich an und vergleiche dann die CODMunity Profildetails. Wenn du nicht sicher bist, welches Konto das Abonnement besitzt, öffne ein Help Hub Ticket.

Kaufe nicht erneut über das zweite Konto.

1. Melde dich ab.
2. Melde dich mit der ursprünglichen Anmeldemethode wieder an.
3. Prüfe CODMunity Profildetails und Abostatus.
4. Wenn du das richtige Konto nicht findest, sende eine Support-Anfrage mit Kaufanbieter und Kontodetails.

Kontozusammenführungen oder Abo-Übertragungen werden vom Support geprüft und sind nicht automatisch.

Öffne die App und melde dich bei dem CODMunity Konto an, das du nutzen möchtest. Nutze dann Käufe wiederherstellen im App-Abo-, Paywall- oder Einstellungsbereich, wenn verfügbar.

Nutze das ursprüngliche Apple oder Google Kaufkonto. Wenn die App den Kauf nicht mit dem gewünschten CODMunity Konto verbinden kann, kontaktiere den Support, bevor du erneut abonnierst.

Nutze zuerst die Wiederherstellungsoptionen des ursprünglichen Anbieters: Apple, Google oder E-Mail-Passwort-Wiederherstellung, je nachdem, wie du das CODMunity Konto erstellt hast.

Wenn du weiterhin keinen Zugriff hast, öffne ein Help Hub Ticket. Sende niemals Passwörter, Einmalcodes oder vollständige Kartennummern.

1. Öffne die App und bestätige, dass Prestige oder Prestige Ultra aktiv ist.
2. Prüfe das CODMunity Konto und die Anmeldemethode in der App.
3. Melde dich von der Website ab und dann unter codmunity.gg/sign-in mit demselben CODMunity Konto an.
4. Öffne Mein Abonnement und nutze Abonnement aktualisieren.

Wenn es sich weiter nicht synchronisiert, öffne ein Support-Ticket, bevor du erneut kaufst.

1. Öffne Mein Abonnement und bestätige, dass Premium aktiv ist.
2. Aktualisiere oder öffne die CODMunity App erneut.
3. Melde dich in der App mit demselben CODMunity Konto und derselben Methode an.
4. Aktualisiere den App-Abobereich, wenn verfügbar.

Kaufe nicht erneut, bevor der Kontoabgleich geprüft wurde.

1. Nutze die Apple ID oder das Google Konto, mit dem das App-Abonnement ursprünglich gekauft wurde.
2. Öffne den Abo-, Paywall- oder Einstellungsbereich der CODMunity App.
3. Nutze Käufe wiederherstellen, wenn verfügbar.
4. Stelle sicher, dass du auch beim gewünschten CODMunity Konto angemeldet bist.

Käufe wiederherstellen hilft der App, einen Apple oder Google Kauf zu finden. Es verschiebt die Abrechnung nicht zu einem anderen Store und garantiert keine Konto-Zusammenführung.

Nein. Käufe wiederherstellen gilt für Apple App Store oder Google Play Käufe in der mobilen App.

Für einen CODMunity Web Kauf melde dich auf der Website mit demselben CODMunity Konto an und öffne Mein Abonnement. Nutze bei Bedarf Abonnement aktualisieren.

Der Abostatus wird aktualisiert, wenn du dich anmeldest, zur Aboseite zurückkehrst oder Abonnement aktualisieren nutzt. Eine sofortige Aktivierung ist nicht garantiert.

1. Bestätige, dass die Zahlung beim ursprünglichen Anbieter abgeschlossen ist.
2. Bestätige, dass du mit demselben CODMunity Konto angemeldet bist.
3. Aktualisiere den Abostatus.
4. Starte die App neu oder lade die Website neu.

Wenn der Zugriff weiter fehlt, kontaktiere den Support, bevor du erneut abonnierst.

Die Website entfernt Werbung, wenn CODMunity Premium auf demselben angemeldeten CODMunity Konto aktiv ist.

1. Melde dich unter codmunity.gg/sign-in an.
2. Öffne Mein Abonnement und nutze Abonnement aktualisieren.
3. Bestätige, dass du dasselbe CODMunity Konto und dieselbe Anmeldemethode wie beim App- oder Webkauf nutzt.
4. Lade die Seite neu, auf der Werbung erscheint.

Bestehende Website Tools bleiben kostenlos. CODMunity Premium fügt werbefreies Browsen auf der Website hinzu.

Das bedeutet, dass CODMunity deinen aktuellen Abostatus in diesem Moment nicht prüfen konnte. Es bedeutet nicht automatisch, dass dein Abonnement abgelaufen ist.

Versuche es erneut, lade Mein Abonnement neu, melde dich ab und wieder an, oder prüfe später. Wenn es weiter passiert, sende ein Support-Ticket mit Anbieter und bereits getesteten Schritten.

Verwalte dein Abonnement dort, wo du es ursprünglich abgeschlossen hast. Die Abrechnung bleibt beim ursprünglichen Anbieter.

• CODMunity Web: gehe angemeldet zu Mein Abonnement.
• Apple App Store: verwalte es über die Abonnements deines Apple Kontos.
• Google Play: verwalte es über die Abonnements deines Google Play Kontos.

Die Seite Mein Abonnement kann Premium Status, Kaufanbieter, automatische Verlängerung, Verlängerungs- oder Enddatum, Abonnement aktualisieren und eine anbieterspezifische Verwaltungsoption zeigen.

Kündige beim Anbieter, der deine Abrechnung verwaltet: CODMunity Web, Apple App Store oder Google Play.

Nach der Kündigung behältst du normalerweise Zugriff bis zum Ende des vom Anbieter angezeigten bezahlten Zeitraums. Kündigen stoppt künftige Verlängerungen, entfernt aber bereits bezahlten Zugriff normalerweise nicht sofort.

Nein. Das Löschen der App, Abmelden oder Entfernen von CODMunity von einem Gerät kündigt die Abrechnung nicht.

Du musst beim ursprünglichen Kaufanbieter kündigen.

Öffne Mein Abonnement, während du angemeldet bist. Wenn verfügbar, zeigt es Premium Status, Kaufanbieter, automatische Verlängerung, Verlängerungsdatum oder Enddatum.

Für Apple oder Google Käufe prüfe auch den Abobereich des ursprünglichen Store-Kontos.

Aktualisiere Zahlungsdetails bei dem Anbieter, der das Abonnement verwaltet.

• CODMunity Web: nutze die Verwaltungsoption auf Mein Abonnement.
• Apple App Store: aktualisiere die Zahlung in deinem Apple Konto.
• Google Play: aktualisiere die Zahlung in deinem Google Play Konto.

Nach Korrektur der Zahlung kehre zu Mein Abonnement zurück oder öffne die App erneut und aktualisiere den Status.

Nutze die Optionen des Anbieters, der dein Abonnement aktuell verwaltet. Plattformübergreifender Zugriff verschiebt die Abrechnung nicht automatisch zwischen CODMunity Web, Apple App Store und Google Play.

Vermeide ein überlappendes Abonnement, während ein anderes aktiv ist. Prüfe den aktuellen Anbieter und kontaktiere den Support, wenn du unsicher bist.

Prüfe jeden Anbieter, bei dem du möglicherweise abonniert hast: CODMunity Web, Apple App Store und Google Play.

1. Finde heraus, welches CODMunity Konto mit welchem Abonnement verbunden ist.
2. Kündige jede unerwünschte Verlängerung beim jeweiligen Anbieter.
3. Öffne ein Help Hub Ticket mit Anbieter, Plan, ungefährem Datum und Beleg oder Bestellreferenz.

Rückerstattungen sind nicht automatisch und hängen von der Anbieterregelung ab.

Beantrage eine Rückerstattung über den passenden Kaufkanal.

• CODMunity Web: Bei einem Website-Kauf sende eine Support-Anfrage mit deinem Beleg oder deiner Bestellnummer.
• Apple App Store: Rückerstattung bei Apple beantragen.
• Google Play: Rückerstattung bei Google Play beantragen.

Verwende das Apple- oder Google-Konto, mit dem du gekauft hast. Anfragen werden nach den geltenden Richtlinien geprüft; eine Erstattung ist nicht garantiert. Das Kündigen der Verlängerung stellt keinen Erstattungsantrag.

Beantrage so schnell wie möglich eine Rückerstattung bei der Stelle, die dir den Betrag berechnet hat:

• Apple App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Google Play Erstattungen
• CODMunity Website: sende eine Abo-Anfrage mit deinem Beleg.

Über Erstattungen für App-Käufe entscheiden Apple und Google selbst. Schalte danach die automatische Verlängerung aus, damit dir nicht erneut etwas berechnet wird.

Eine kostenlose Testphase muss vor ihrem Ende gekündigt werden (Apple und Google empfehlen mindestens 24 Stunden vorher), und zwar beim Store, über den sie gestartet wurde. Die App zu löschen kündigt sie nicht.

Prüfe das Kündigungsdatum in den Abos deines Stores und beantrage dann bei diesem Store eine Rückerstattung.

Ja. Zahlungen auf der Website werden von Stripe abgewickelt. CODMunity sieht und speichert nie deine vollständige Kartennummer.

Gib genug Details an, damit wir das richtige CODMunity Konto und den Kauf finden können.

• CODMunity Benutzername oder Profil-/Konto-ID.
• Kaufanbieter: CODMunity Web, Apple App Store oder Google Play.
• Planname, falls sichtbar, plus ungefähres Kaufdatum.
• Beleg oder Bestellreferenz und Screenshot des Problems.
• App-Version, Gerät, Browser und bereits getestete Schritte.

Sende niemals Passwörter, Einmalcodes oder vollständige Kartennummern.

Support-Anfrage senden

Wende dich an den CODMunity-Support, bevor du ein Abonnement auf ein anderes Konto übertragen möchtest. Die Anmeldung bei einem anderen Konto überträgt dein Abonnement nicht automatisch und führt die Konten nicht zusammen. Gib die Kennungen beider Konten und den ursprünglichen Kaufanbieter an, damit wir deine Anfrage prüfen können.

Support-Anfrage senden

Du hast möglicherweise kostenlosen CODMunity Premium Zugriff von CODMunity erhalten. Kostenloser Zugriff hat keine wiederkehrende Gebühr.

Er kündigt kein bestehendes bezahltes Abonnement und garantiert nicht jeden mobilen Vorteil. Wenn du zusätzlich einen bezahlten Plan hast, verwalte ihn beim ursprünglichen Anbieter.