Sag uns, was los ist

CODMunity Premium wird jetzt zwischen der CODMunity Website und der mobilen App geteilt, wenn du dasselbe angemeldete CODMunity Konto nutzt.

Website Premium fügt werbefreies Browsen auf codmunity.gg hinzu. Aktiver Prestige oder Prestige Ultra Zugriff aus der App kann über dasselbe CODMunity Konto auch auf der Website erkannt werden.

Nein. Käufe wiederherstellen gilt für Apple App Store oder Google Play Käufe in der mobilen App.

Für einen CODMunity Web Kauf melde dich auf der Website mit demselben CODMunity Konto an und öffne Mein Abonnement. Nutze bei Bedarf Abonnement aktualisieren.

Kündige beim Anbieter, der deine Abrechnung verwaltet: CODMunity Web, Apple App Store oder Google Play.

Nach der Kündigung behältst du normalerweise Zugriff bis zum Ende des vom Anbieter angezeigten bezahlten Zeitraums. Kündigen stoppt künftige Verlängerungen, entfernt aber bereits bezahlten Zugriff normalerweise nicht sofort.

Beantrage eine Rückerstattung über den passenden Kaufkanal.

• CODMunity Web: Bei einem Website-Kauf sende eine Support-Anfrage mit deinem Beleg oder deiner Bestellnummer.
• Apple App Store: Rückerstattung bei Apple beantragen.
• Google Play: Rückerstattung bei Google Play beantragen.

Verwende das Apple- oder Google-Konto, mit dem du gekauft hast. Anfragen werden nach den geltenden Richtlinien geprüft; eine Erstattung ist nicht garantiert. Das Kündigen der Verlängerung stellt keinen Erstattungsantrag.

Ja. Ein aktives CODMunity Premium, Prestige oder Prestige Ultra Abonnement kann Zugriff auf der CODMunity Website und in der mobilen App freischalten, wenn beide mit demselben CODMunity Konto angemeldet sind.

Nutze dasselbe Konto und dieselbe Anmeldemethode. Derselbe E-Mail-Text allein beweist nicht immer, dass es dasselbe Konto ist.